03 Mart 2017
#7944058

BMW Motor Suyu Eksiltme Sorununa İyi Niyet Garantisi Vermeme!

2013 Mart ayında Borusan İstinye'den 0 olarak aldığım 3,16i F30 aracımda, Şubat 2017 tarihinde motor suyu eksiltme sorunu olduğunu görüp 3 Mart 2017'de Borusan İstinye bayine aracımı götürdüm. Aracım şu anda 34.000 km de ve bundan önce tüm bakımları Borusan İstinye ve Kosifler Oto Bostancı bayilerinde yapılmıştır. Aracım herhangi bir sorundan ya da bakımdan başka bir özel servise gitmemiştir.


Servis motor suyu eksiltme problemi nedeni ile birçok parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.100 TL para talep etti. Burada herhangi bir müdahale olmadan aracın mekanik olmayan soğutma sisteminde oluşan bu problemin internette forumlarda kronik bir sorun olduğu bilgisi de bulunmasına rağmen, aracımın parçalarını bana fatura edeceklerini ilettiler. Hasarın iyi niyet kapsamına alınması ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teoman Teoman 15.638 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi03 Mart 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları