sta-4-hoverİyi Çözüm

BMW Lastik Değişimi

Ünal Ünal3 yıl önce

Borusan Avcılar'dan 4 ay önce kampanyadan 4 adet jantkış lastiği aldım. Yaz lastiklerini de depolarında muhafaza etmek için oraya bıraktım. İstanbul Anadolu yakasına taşınmam nedeniyle yaz lastiklerin Borusan Ataşehir'e gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Hiç sorun olmadığını 2 gün içerisinde lastiklerin Ataşehir'de olacağı tarafıma bildirildi. Şu an üzerinden 10 gün geçmiş bulunuyor. Her gün telefonla arıyorum, bana türlü bahaneler söyleniyor. Kargo firması suçlanıyor vb. Sonuçta Benin sorunumu çözemediler ve ben hala kış lastiklerini kullanıyorum. Web sitesindeki telefonlardan Konuyu çözecek bir üst düzey yöneticiye ulaşmak da mümkün olmuyor. Sorun nasıl çözülecek merak ediyorum. Belki de lastikler kayboldu beni oyalıyorlar diye düşünmeye başladım. Umarım bu şikayeti gören bir yetkili beni arar da sorun çözülür.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 3 yıl önce

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler