05 Eylül 2015
#3652065

BMW Kusurlu Sıfır Araç Satışı Hakkında!

Antalya kosif lerden aldığım sıfır 5.20 i model araç aldığım günden beri rahatsız edici şekilde ön panelinden ses çıkarmaktadır. 10 bin km bakımına götürdüğümde şikayetimi dile getirmeme rağmen kusur giderilmedi. (Şikayetimi bildirmeme rağmen kayıt altına alınmadı) telefonda konuştuğum servis müdürü arızanın giderileceğini aracı getirmemi söyledi. Bugün 03/09/2015 randevuyla servise gittiğimde aracı götürün öğleden sonra arayacağız dediler. Ve maalesef yine arayıp soran olmadı. 17 bin km olan aracımı ortalama 7 aydır bu şekilde kullanıyorum. Aracı satarken verdikleri servis bakım sözünü hiçbir şekilde yerine getirmemeleri ticari etiğe uygun değildir.

Turan Turan 1.715 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi05 Eylül 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları