Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Kronik Şikayet Tahrik Arızası

13995görüntüleme
Rıza
Rıza 09 Şubat 19:32

BMW 1.18 i aracım 2017 model 35 bin km de tahrik arızası verdi. İstanbul oto ® Borusan yetkili servise götürdüm. Oradaki arkadaşlar turbo sorunu olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 35 bin tl gibi bir rakamdan bahsettiler. Aracımız 0'km de beri yetkili servis bakımlı olduğu için iyi niyet garantisine başvuracaklarını söylediler. Almanya fabrika ® ile yapılan yazışmaları doğrultusunda % 80 parça bedelini karşılamak şartı ile, işçilik dahil benden 10 bin tl gibi bir rakam istenildi. Ben BMW nin kronik sorunları yüzünden cebimden bu süreçte 10 bin tl ödemek istemiyorum. Ben 7 yıldır BMW kullanıcısıyım ve aracımın ampulü patlasa yetkili servise giden birisiyim. Diğer aracım 218i Cabrio aracım da da aynı sorunu yaşamıştık 1 sene önce oda 35/36 bin km de. Ve ben 3400 TL gibi bir rakam ödeyerek sorunu çözmüştük. Demek ki 1.5 motorlar da 136 beygir olanlar da kronik sorun bu... Çözüme ulaşmasını rica ediyorum yetkili arkadaşlar lütfen ilgilenirseniz sevinirim

BMW Logo
BMW09 Şubat 19:32

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Rıza
Rıza09 Şubat 19:34

Teşekkürler

Rıza
Rıza11 Şubat 13:13

Kimse ilgilenmiyor 2 gündür sürekli arıyorum. Hep döneceklerini söylüyorlar ama kimse dönmüyor. Santralden başka kimseye ulaşamıyoruz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler