05 Ekim 2018
#10989492

BMW Kosifler Oto Antalya Servis Yetersizliği!

BMW Kosifler Oto Antalya şubesine aracımızın ufak bir hasarından dolayı aracımızı teslim ettik. Araçta kaput değişti ve boyandı, tampon değişti boyandı, sağ ön far değişti. Yani servisin arabama yaptığı 3 parça işlem var ve ne yazık ki 3 parçada da hata var. Kaputun rengi arabayla alakasız bir renk takılan sıfır far içerisine su alıyor arabayı teslim aldığımda kaput kapalıydı eve dönünce bir açtım geri kapanmıyor ayarı yapılmamış tamponun rengiyle kaputun rengi farklıydı. Yani bir sürü para verip BMW alıyorsunuz servisinin sanayiden hiçbir farkı yok. BMW ye hiç yakışmayan bir harekettir böylesi servislere müsamaha göstermesi. Bundan sonra yapacağım araba tercihim kesinlikle BMW olmayacaktır neden sanayiden farklı olmayan bir servise sahip olan bir arabaya 300-400 bin TL'ler vereyim ki? Bu durum BMW'nin ve Kosifler'in ayıbıdır. BMW kalitesine yakışmayan bir harekettir.

Taha Taha 8.621 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi05 Ekim 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları