23 Haziran 2017
#8676876

BMW Kapılardan Gelen Sesler Tenekenin İçindeymiş Hissi Yaratıyor

Değeri 200 bin TL olan ve sıfır olarak aldığım aracın 9 ay içerisinde sürekli kapı fitillerinden gelen ve adeta sürücü için bir tenekenin içindeymiş hissi yaratan sesleri psikolojimi bozdu. Konu ile ilgili sağlık raporu bile almam mümkün. Eskişehir teknik otoya 3' u kayıtlı 1' i kayıtsız 4 kez gittim ve bu şikayetten sonra 5. kez gideceğim. Her gidip gelmem 30 km yol yapıyor ve bazen akşama kadar bazen de 1 gün araçsız kalıyorum. Bu sesten mağduriyetini dile getirenleri çok iyi anlıyor ve konu ile ilgili yasal yollara birlikte ya da bağımsız olarak başvuru yapılmasını, sosyal medyada ve basında konu ile ilgili şikayetlerin görüntü ve servis kayıtları ile paylaşılmasını tüketici hukuku ders kitabı ve mevzuatı çalışması olan Hukuk Fakültesi doçenti olarak şiddetle tavsiye ediyorum. 5. kez gidişim sonrası sorun çözülmez ise servise konu ile ilgili son ziyaretim olacak ve harekete geçeceğim.

Ahmet Ahmet 4.904 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi23 Haziran 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları