BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

BMW Kapı Kolu Erime Sorunu

9.078görüntüleme
Gökhan
Gökhan 17 Ocak 2020 16:36

BMW 320 d xdrive 2013 model aracımın ön sağ ve sol kapı kolları eridi yapış yapış. Bu kronik bir sorunmuş. Ve Çorlu Borusan bunları değişmek için çok yüksek fiyat istiyor. Bu konunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını bekliyorum. Kronik bir sorunun cezasını müşteri çekmemeli.

BMW Logo
BMW17 Ocak 2020 16:37

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Gökhan
Gökhan04 Şubat 2020 13:42

Daha önce oluşturduğum kapı kolları erimesi şikayeti üzerine Çorlu borusandan aradılar ve daha önce 2000 - 2500 arası çektikleri fiyatı şimdi 770 olarak benim için güncellediklerini söylüyorlar. Kardeşim tırı vırı bir kapı koluna ben 250 liradan fazla vermem. İşcilikte indirim yapmışlarmışmış. Kapı kolunu çıkarıp yenisini takacak arkadaşlarınız bu kadar zor olmamalı. Bu kadar para odaklı olmasına çok üzülüyorum Borusan'ın gerçekten çok yazık. Kaç para kazandırdım ben oraya arabam garantisi olmamasına rağmen. Kendileri kaybeder.

Gökhan
Gökhan04 Şubat 2020 13:46

Sorunum çözülmüyor. Kullanıcı hatası olmayan bir problem için ben neden para ödemek zorunda bırakılıyorum. Acaba markasını temsil ettiğiniz BMW nin bundan haberi var mı. Sizi oraya şikayet etmek lazım. Bu sorunu çözmezseniz tüketici hakem heyetinden konuyu Almanya'ya BMW ye kadar götüreceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler