You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
BMW ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bmw Kapı Gıcırtısı Sesleri

6.297görüntüleme
Mustafa
Mustafa 06 Kasım 2020 01:30

Merhaba Borusan Oto ® İstinye şubesinden 0 km satın aldığım BMW f20 2016 aracımın uzun zamandır kapılarından ses geliyor. Daha önce servise bu şikayetle gittim kapıya bir bant çekip gönderdiler fakat çözüm olmadı sesler hala devam ediyor. Tekrar gittiğimde aracınızın garantisi bitmiş ücret karşılığında bakarız denildi ne BMW markasına ne de Borusan'a bu yakışmıyor hem kronik sorunlu bir araba satacaksın üzerine bir de ücret çıkaracaksın bu konuda en kısa sürede Borusan otodan bir yanıt bekliyorum. Bu sesler artık çekilmez oldu

BMW Logo
BMW06 Kasım 2020 09:16

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Mustafa
Mustafa09 Kasım 2020 10:06

BMW firmasından hiçbir yetkili bu konuda tarafıma dönüş yapılmadı hiç Şaşırmadım rezalet yazıklar olsun.

2 Yorum

Ege
Ege09 Kasım 2020 20:30
 

Merhaba mustafa benim f20 116D aracımda da kapılardan gıcırtı sesi geliyordu Borusan kronik sorun dedi. Ben de Würth silikon sprey aldım kapılara onu sıktım artık ses gelmiyor bilgine

Murat
Murat18 Eylül 2021 21:25
 

Bu sorunu bende yaşıyorum Würt spreyi fitillere mi sıkıyorsunuz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 18:34

2017 model 2018 Şubat trafik çıkışlı ilk sahibi olduğum BMW 1.16 d Mplus aracım var full yetkili servis bakımlı ve daha 56000 km'de. Aracımda devirdaim parçasında sızıntı sorunu vardı sıvı eksiltti ve havalandırma termostatında bir sorun oluşunca servise bıraktım. Servis bu parçaların değişimi için ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 11:51

BMW 4.20i (G22) 2021 Model marka aracımın arka fren balatası 13.000 km'de kontrol uyarısı verdi. GÜL-AL Borusan Yetkili servisine aracımı götürdüğümde aracın fren balatasının garantiye girmeyeceğini bu durumun sadece 3 kasa g serisinde garantiye girdiğini söylediler. Bu araçların aktarma organları %...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Nisan 08:22

2020 model BMW 116d aracımı yetkili servis harici hiçbir yere bakımını yaptırmadım. Geçen ilk bakıma götürdüğümde sağ ön takozdan ilk aldığımdan beri ses geldiğini söyledim ve garanti kapsamında değişmesini talep ettim. Bunu duyan yetkili servis bana sağ arka denge kolumun yamulduğunu ve o parçayı d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Mart 09:51

3.18 2017 model Edition Sportline model aracımızı 2018 in 4. Ayında İstinye Borusan bayisinden satın aldık bakımlarına da yakın olduğundan dolayı bostancıdaki koşifler'e götürüyorduk kapı kol tutamaklarında aşınmalar meydana geldi bayiye bildirdik garanti sürecinde idi aracımız fakat kullanıcı hatas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 16:17

2020 yılı kasım ayında Borusan İstinye şubesinden sıfır kilometre olarak aldığım BMW 3.20 sport Line aracım, 1. Yılı dolmadan (ki bu arıza iki ayrı zaman diliminde tekerrür etmiştir) fren kaliper arızası yapmış ve bizi ailece yaptığım seyahat sırasında 9 günlük bayram tatilinde ortada bırakmış, yapt...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 13:45

Yolda seyir halindeyken aniden bomba patlamış gibi sunroof camı patladı. Neyse ki perde kapalıydı içeridekilere zarar vermedi can güvenliğimiz tehlike ile karşılaştı. BMW'nin bir hatası olan cam yüzünden meydana geldi çünkü herhangi bir cisim gelmedi. Servisin geri dönüşü garanti kapsamına alamıyoru...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 17:55

26 Temmuz 2021'de g20 kasa 320i model aracım 13bin küsur km'de arka balata bitti uyarısı verdi ve yetkili servisle olan temaslarımdan sonra 28.07.2021'de araç işleme alındı. 29.07.2021 tarihinde arka balatalarım garanti kapsamında değişti. Yaklaşık 14 binde arka balatalar garantiden değişmiş oldu se...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 22:19

2015 yılında sıfır BMW 418 i gran coupe araç aldım. Aracı engelli aracı olarak aldım. Kalite algısıyla sorunsuz olacağı düşüncesiyle maddi şartları zorlayıp aldım. Garanti süresi dolduktan sonra araç şu eksiltmeye başladı. Yapılan incelemede turbo soğutucusunun gövdesi çatlamış. İyi niyet garantisiy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 22:15

Ben 34*** 563 plakalı BMW 5.20 2020 model 2021 çıkışlı aracımı galeriden sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri akü değiştirin yazısı çıkıyor pandemi dolayısıyla hem Borusan İstinye yoğun ve eksik personelle çalıştı gerek benim iş yoğunluğumdan dolayı gidemedim. Şehir dışında aracım ufak bir çukura...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 19:11

Yolda seyir halindeyken aniden sanki bomba patlamış gibi sunroof camı patladı. Neyse ki perde kapalıydı içeridekilere zarar vermedi. BMW'nin bir hatası olan cam yüzünden meydana geldi çünkü herhangi bir cisim gelmedi. Servisin bana dönüşü biz garanti ya da iyi niyet garantisi kapsamına alamıyoruz. B...

Devamını oku