28 Kasım 2016
#7059932

BMW İstenilen Parçanın 1 Aydır Teslim Edilmemesi

30/10/2016 tarihinde araç İzmir Özgörkey yetkili servise teslim edildi. 03/11/2016 tarihinde arka tampon değişimi için sipariş verildi, ancak 28/11/2016 tarihinde olmamıza rağmen hala tampon hakkında bilgi verilmedi. Aracın teslim tarihi hala belli değil. Anadolu Sigorta'dan kaskolu olan araç için 15 günlük ikame araç verildi. Günü dolduğundan dolayı araç geri alındı. 10 gündür kiralık araca binmekteyim. Mağduriyetimi hangi firmadan talep edebileceğim.

Memet Memet 7.262 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi28 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları