BMW  İlgisizliği!

Ali Ali3 yıl önce

BMW markasının düzenli kullanıcıyım. 2006 da x5, 2013 de 520 d ve 2014 yılında 525 d araç satın aldım. 2014 yılında sıfır aldığım araçla köpeğe çarptım ve tampon hafif kırıldı. Tamir için Konya Köprülü otoya götürdüm. Ancak 7-8 gün sonraya gün verdiler. Oysa ki sadece tampon değişecekti ve işim acildi. Bende 1 günde dışarıda yaptırdım. Gittiğimde aracın böbreklerindeki mikolanj yırtılmıştı onu garantiden yaptırmak istiyorum dedim.

Daha aracı görmeden taş atığı diye ilgilenmediler. Benim zorlamamla resim çektiler, size haber ederiz diye ancak ne arayan var ne de soran. Garanti süresi de bitmek üzere, galiba bu süreyi geçirmeye çalışıyorlar. Sıfır X5 almak için aynı gün satışa servisine gittim. 2014 yılında kış lastiği ve jantla birlikte 275.000 TL'ye aldığım araca takasla 205.000 TL verdiler. Oysa galericiler bile 220.000 TL veriyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 3 yıl önce

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

profile-icon Ali 3 yıl önce

Şikayetimin devamıdır. Sonuç olarak en azından aracımın garantiden böbrek tabir edilen ve mikalanjları çıkan bölümlerinin değiştirilmesini istiyorum. Bunların haber edeceği yok. İlginiz için teşekkürler. (42 cez 22 plakalı araç 05323976954 GSM numaramdır bana geri dönüş yapanilirseniz sevinirim.)

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler