09 Eylül
#12562588

BMW İkame Araç Sıkıntısı!

2017 BMW 5.20i aracımın klima çalışmadığından dolayı bu 4 ayda 2 ay serviste kaldı ve geçen hafta yeniden klima soğutmamaya başladı. Servise bir taktım 1 hafta önce, klima kompresörü değişti ve arıza devam ediyormuş dendi ve bu süreçte ikame araç Borusan da olmadığından araç isteğimin karşılanamayacağı söylendi.


Aracım bu 4 ayda 3. sefer klima arızası bu sefer ikame araç temin edemiyoruz deniyor. Onu geçtim BMW merkezi aradığımda geri dönüp olumlu olumsuz bir cevap bile vermiyorlar daha önce de sorun yaşadım Borusan kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Kulak arkası ediyorlar aracı satana kadar dil dökülüyor sonrası umurlarında değil. İkame araç konusunda geri dönüş bekliyorum.

Celal Celal 4.796 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi09 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 20 20

Ziyaretçi Yorumları