Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

BMW İç Kapı Kolu Soyulması Ve Deformasyonu

6757görüntüleme
Serkan
Serkan 16 Mart 22:05
Çözüldü Çözüldü
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Borusan dan Özkan Bey iletişime geçti ve çözüm onerisinde bulundu... Kendisine ve markaya teşekkür ederim.”

2014 model BMW f30 320 ied kullanıcısıyım. Aracı Borusan 2. Elden satın aldım. Tamamen servis bakımlı ve kilometresi henüz 75binde olmasına rağmen kapı kollarında  kötü  yapışkan bir deformasyon bulunmakta. 

Bunun kronik olduğunu çeşitli forumlarda bimmercat dahil okuduğum için kapı kollarına en ufak bir kimyasal temizlik dahi yaptırmadım. BMW markasına maalesef bu kronik sorun hiç ama hiç yakışmıyor.

BMW Logo
BMW16 Mart 22:34

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Serkan
Serkan21 Mart 23:46

Borusan dan Özkan Bey iletişime geçti ve çözüm onerisinde bulundu... Kendisine ve markaya teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Özbey
Özbey12 Temmuz 18:20
 

Sorunu nasıl çözdünüz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW 320 d araç kapı kollarında erime var çok kötü koku kokuyor bir türlü çözüm bulamadım, bu konuda bana herhangi dönüş yapılır mı merak ediyorum açıkçası BMW gibi bir markaya hiç ama hiç yakıştırmadım!

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 20:51

BMW 320 2020 model araçta parça değişimi için Almanya'dan parçanın gelmesini bekliyorum ancak Borusan Oto'nun böyle çözümler için sunduğu ikame araç başvurusunda bulunmama rağmen hala bana servis ile iletişimdeyiz diyorlar. 7 gündür ne iletişimi anlamış değilim bu pandemi zamanında verdikleri destek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 20:16

2019 model sıfır olarak aldığımız 14000 km'de BMW 320 aracımız tatil dönüşü yolda kaldı. Araca gözümüz gibi bakıp kullanımına çok dikkat etmemize rağmen, onca para ödeyerek aldığımız böylesine abartılarak sattıkları araç bizi tam anlamıyla yolda rezil etti. Araç kırmızı ışıkta durduğumuzda bir daha ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 13:43

Aracım 2016 model BMW 320 ied 40. Th paket,2017 nisan trafiğe çıkışlı, yaklaşık 6 aydan bu yana direksiyon simidinde aşırı bir soyulma var tüm direksiyon simidi neredeyse soyuldu ve renk attı, arabaya binen arkadaşlarımın bile ilk dikkatini çeken yer orası oluyor, aracım 60 bin km deyken soyulmalar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:12

2014 model BMW 3.20 ied F30 kasa aracımın ön cam fitilleri kendi kendine eridi. Yakında cam kopacak diye korkuyorum. Üst sınıf araç olarak bilinen BMW'de böyle bir olayın yaşanması çok şaşırtıcı. Tamamen üretim hatası olduğu çok belli. Zira aynı sorun için sitede benzer şikayetler yaşanmış. Bu mağdu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 23:53

2014 model BMW f30 320 ied Luxury kullanıcısıyım. Aracı İstinye Borusan dan 2014 yılında 0 satın aldım. Tamamen servis bakımlı ve kilometresi henüz 92 binde olmasına rağmen kapı kollarında kötü yapışkan bir deformasyon bulunmakta. Bunun kronik olduğunu çeşitli forumlarda okuduğum için kapı kolların...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 19:33

2015 aralık ayı çıkışlı BMW 320 ied aracımı uzun yol harici kullanmam. Aracım 50 bin km dedir. Aracımın kapı kolçakları 1 yıldır bari bir şekilde erimektedir. Aracı aldığım Konya köprülü otomotiv'e defalarca bu ayıbı gidermeleri için başvuruda bulundum. Ancak pandemi bahane edilerek sürekli oyalandı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 14:58

08.12.2020 tarihinde Antalya Kosifler Oto'dan bir BMW 320 aldım. 12.01.2021 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdim aracım şu an Kosifler otoda yaklaşık 3 buçuk haftadır aracın 2 parçası Borusan Oto'nun deposunda ( sensör ve far beyni ) yok. Bu parçaların yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve gelme sür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:08

28 Ocak 2013 yılında BMW Bursa Teknik Oto'dan sıfır araç aldım belli bir zaman sonra kapı kollarında deformasyonlar meydana gelmeye başladı, ne kadar silersem sileyim kapı kolu yapışkan ve leş gibi bir görüntü meydana geliyor. BMW gibi büyük bir markaya gerçekten yakışmıyor, söylediğim her kişi BMW ...

  • profile
1 Destekçi