Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nevra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw Hatalı İşler

17535görüntüleme
Nevra
Nevra 14 Eylül 2020 14:22

2012 model BMW 1.16i aracım motor arızatahrik sürüşü alarmı nedeniyle 3 kez Borusan Bodrum servise gitti. 3750 TL aldılar buji bobin silindirde sıkıntı vardı onarıldı dediler ve teslim ettiler. Ertesi gün yine arıza gelişti servis arızayı bulamadı. Hiçbir şey yok dendi aynı gün yine aynı arızalar.  oto sanayide iyi bir ustaya gittik usta 2 ve 4. Silindirin bobinlerin değiştirilmesinin düzgün yapılmadığını ve arızasının devam ettiğini söylüyor. BMW kalitesine hiç yakışmayan acemi işler. 

BMW Logo
BMW14 Eylül 2020 14:22

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Nevra
Nevra25 Eylül 2020 13:47

Maalesef Borusan'dan hala cevap bekliyorum. Araç olarak BMW alacak arkadaşlara aracınızın servisinin son derece yetersiz olacağını, arıza çıktığında sizden 5 kat fazla para alınacağı ancak kimsenin size sorun halinde dönüş yapmayacağını göz önünde bulundurmalarını önerim...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2018 model X5 Premium Line model aracım 63000 bin km olmasına rağmen partikül filtresi tıkandı. Arabam şu anda Ankara Borusan Balgat'ta ve partikül filtresi ve buna bağlı iki bölümdeki değişimler için 26000 TL fatura çıkarıyorlar. BMW ustaları, bakımlarını düzenli yaptırmama ve yakıtları güvenli ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Borusan'dan ağustos 2020 tarihinde alınan BMW 216d m sport araçta uzun süredir 'akünüzü değiştirin' uyarısı alıyorum. Ağustos 2022'de garantisi bitecek olan, daha 1 yıldır trafikte olan aracı Borusan İstinye yetkili servise götürdüm ve 1 gün boyunca kaldı. Kronik akü problemi olduğunu kesinlikle kab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 525D xDrive aracımı, 17.11.2016’da Borusan Esenboğa’dan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. O günden bu yana da aracın periyodik bakımlarını Borusan’da yaptırdım. Hal böyleyken, 18.10.2021 tarihinde, kırmızı ışıkta beklemek için durduğumda aracımı bir daha hareket ettiremedim. “Tahrik sistemi t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2021 Haziran ayında Adana Borusan Bayi'den 750 bin TL'ye satın almış olduğum BMW G20 3.20 m sport araç fabrika verilerine göre 0-100 7.7 Sn... Olmasına rağmen aracı aldığım günden itibaren bu verinin yanına yaklaşamadı bile. Borusan yetkilileri benim verilerime güvenmediğini, aracın açılması gerekti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Esenboğa Borusan yetkili servisinde 2020 Ekim ayında ön cam değişimi yapıldı, bir süre sonra cam da kireç lekesi benzeri lekenin varlığını fark ettim, servise durumu bildirdiğim de ısrar cam da herhangi bir lekenin olmadığını belirterek aracı teslim aldım, aynı gün yağışlı hava da lekelerin v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Piyalepaşa Borusan servisinde yaşadığım sorun sanayide yaşanmayacak cinsten kendileri arayıp aracınız da sorun var dediler tamam aldırın o zaman dedim tamam bilgi vereceğim deyip 3 gün üst üste aradığım da bile hemen dönüyorum deyip dönmeyen üstüne bir de 4. Gün arayıp atölye yoğun demeleri gerçekte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 10:24

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...