sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Hasarlı Sıfır Km Ve Borusan Oto'nun (Avcılar) Tavrı!

Eray Eray01 Haziran 2018 14:26

17 Mart'ta siparişini verdiğim, 28 Mayıs'ta geldiği söylenen BMW X3 sDrive 20i marka/modeldeki otomobilimi, sağ kapısındaki çizik ve Borusan (Avcılar) yetkililerinin bir dizi özensiz davranışı sonucu teslim alamadım.Yetkililer, söz konusu çizik yüzünden indirim teklif etmiş ama çiziğin nasıl oluştuğuna gelince tatminkar bir açıklama yapmamış, fotoğraf, rapor sunmamışlardır. Üstelik birkaç gün sonra, otomobilimde hasar olmadığını söylemiş, çok geçmeden bunu "üç parmak kalınlığında çizik ve lokal boya" biçiminde tekrar değiştirmişlerdir.Süreç, şehirlerarası yolculuk yaparak İstanbul'a varışımı geciktirmiş, teslimatı hazirana sarkıtmıştır. Bu yüzden otomobilin, bana 20-30 bin TL'lik bir zamla satılacağı belirtilmiştir. Alışverişimiz böylece bitmiştir. İki aylık bekleyişin bedeli hasarlı bir otomobil, mağduriyetimin hiçe sayılması ve diğer markalara ait kaçırılan kampanyalar olmuştur.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 01 Haziran 2018 14:30

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. iSaygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 25210 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler