Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Boya Mikron Fazlalığı

3385görüntüleme
Mesut
Mesut 13 Şubat 2020 15:37

Aracım 2019 3,20İ aracımı satmam gerekiyordu alıcı geldi ve aracı eksper'e götürdüğümüzde aracın ön kaputu boya mikronu olarak normalin çok üzerinde çıktı aracın alındığı bayiisini ve merkez bayiisini aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yetkili firma tarafınca bir açıklama getirilmesini ümit ediyorum olmazsa hukuki süreç başlatacağım araç alacak kişilerin sıfırda olsa bayiye bir kaporta veya eksper ile gitmesi mi gerekiyor anlamadım.

BMW Logo
BMW13 Şubat 2020 15:39

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Mesut
Mesut13 Şubat 2020 15:44

İlginizden dolayı teşekkür ederim umarım kısa sürede sorunumuz çözülür.

1 Yorum

Leyla
Leyla04 Ağustos 21:28
 

Mesut bey merhaba, Konuyla ilgili güncel durum hakkında bilgi alabilir miyim? Sorunun çözümünü merak ettim. Teşekkürler,

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

34 *** 03 plakalı WB11A-M01M7***9 şasi numaralı aracı geçen yıl satın aldık. 3 yıl ya da 40000 km bakım hediyeli almıştık. Arayıp randevu almak istedik. Aracın bakımıyla ilgili şaseye işli bir bilgi olmadığı söylendi. Aldığımız bayi şaseye işli demişti (WhatsApp görüşmelerimiz durmakta). Ücretsiz ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:08

2. El bir araç aldım ve eksperden çıkar çıkmaz yetkili servise bakıma getirdim. Eksperde söylenen her şeyi birden fazla kez bayi çalışanlarına ilettim ve tam kontrol rica ettim. -Eksper arka koltuklarla ilgili araç beyninde multimedia uyarısı olduğunu söylemişti, ben de ilettim. Servis herhangi bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:51

BMW pişmanlıktır Gaziantep BMW Borusan Oto pişmanlıktır. Aracımızı sağlam verip bozuk şekilde teslim ediyorlar ilgi alaka sıfır ve Gaziantep gibi bir yerde bir bayi olduğu için adamlar istedikleri fiyata istedikleri gibi satış yapıyorlar. Bunu BMW şirketinin görüp Gaziantep'e bir BMW bayisi daha açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 20:25

BMW 2009 x3 aracımın airbag, fren sistemi lambası,4 çeker lambası yanıyor ve bu sorun direksiyon açı sensöründen kaynaklıymış bende BMW Adana-Mersin bayi ile iletişime geçtim tarafıma 5200 TL civarında fiyat verildi. Sonrasında iskonto olarak işçilikten %10 düşeriz dendi ısrarım üzerine sonrasında b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35

BMW 216d 2020 model sıfır aldığımız aracın akü arıza ışığı sönmemekte . Sıfır aldığımız bu araç garantiden akü değişilmezmiş bizim hatamızmış garantili dediğiniz öve öve bitiremediğiniz BMW araç 1 aküyü değişememekte. Bakım yapılırken abi hoş geldin baba hoşgeldin. Arızaya gelince dönüş yapmama. Ada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:42

28.01.2021 tarihinde araç alımı için Ankara Balgat Borusan yetkili satıcı bayi hesabına 10.000 TL kapora gönderdim,. Eğer aracı almaktan vazgeçerseniz kapora en geç 1 hafta içerisinde iade edilecektir, kesin mi dedim evet biz kurumsal firmayız dediler, bende hemen bayiye gidip iade formu oluşturdum,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 23:15

05 Ocak 2021 tarihinde Adana Mersin Borusan yetkili servisinde aracımı rutin bakımları için götürdüm, aracımı teslim alıp geldikten hemen sonra bagaj kapağının üzerinde derin olmamakla birlikte yıkamaya bağlı çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu Borusan Oto'ya mail yoluyla ilettiğimde S**hanım tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 21:06

Bir ay önce Borusan Oto avcılardan x1 marka aksesuar anlamında bayağı dolu bir araç aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra yıkamaya götürdüğümde paspaslarının cırtlarının tamamen boşta olduğunu fark ettim. Bugün Borusan Oto Balgat gidip oradaki araçlardaki paspaslara baktığımda benimkiyle alakası ol...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:14

Borusan Oto İstinye den 6 ay önce 0 km araç aldım. Malum virüs kaynaklı yasaklardan dolayı arabama doğru dürüst binemeden 6 ay da 4 kere kendim servise götürdüm. 1 kerede online telefon yoluyla kendim arızayı hallettim. Servise götürdüğümde her defasında arabayı bıraktım, günlerce taksiyle gezdim. S...

  • profile
1 Destekçi