Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Armin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Borusan'ın Servis Sürelerinin Uzaması Ve Herhangi Bir Destek Vermemesi

2120görüntüleme
Armin
Armin 07 Ağustos 20:51
Çözüldü Çözüldü
Armin'in Teşekkür Mesajı
“Destekleri için teşekkür ederim”

BMW 320 2020 model araçta parça değişimi için Almanya'dan parçanın gelmesini bekliyorum ancak Borusan Oto ®'nun böyle çözümler için sunduğu ikame araç başvurusunda bulunmama rağmen hala bana servis ile iletişimdeyiz diyorlar. 7 gündür ne iletişimi anlamış değilim bu pandemi zamanında verdikleri destek gerçekten çok kötü daha kaç defa aramam gerekiyor bilmiyorum.

BMW Logo
BMW07 Ağustos 20:51

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Armin
Armin11 Ağustos 17:42

Borusan Oto ve İzmir özgörkeye ikame araç konusunda yaptıkları yardımlar için teşekkürler

Armin
Armin11 Ağustos 17:43

Destekleri için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 02:22

BMW 2020 model 3.20 araç aldım. Aracım 4 bin km ama sunroof'tan tıkırdama ve en ufak engebeli yolda ses geliyor. Sıfır arabadan bu ses nasıl gelir anlamıyorum böyle bir rezalet olamaz. Herhangi bir yerde bununla alakalı bilgi yok. Serviste de daha önce bu şikayetle başvuran hiç olmamış ne yapmam ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 21:25

1 Ay önce galeriden 320i m sport sıfır araç aldım. Aküyü değiştirin diye ikaz lambası yanıyor. Yetkili servise gittim. Sonuç= Aküyü değiştirmem gerekmiş. Fiyat 4100TL Garanti... Karşılamıyor! Araç 2-3 aylık 2020 model sıfır. Bu nasıl bir iştir?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 19:08

Borusan Oto Avcılar şubesinden kendi aracımı takasa vererek 2020 model 3.20 i bir araç satın aldım. Fakat bu araç 30.10.2020 tarihinde ruhsatı çıkarılmasına rağmen henüz bana teslim edilemedi. Teslimat için gün verildi ve randevu verildi. Fakat randevu saatinden önce bana haber verilerek aracın günc...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 09:26

2020 model 320i 0 aracı 26 Ekim'de İstanbul'da galeriden aldım. Uyarı ekranındaki aküyü değiştirin işaretini galerideki arkadaşa sorduğum da önemli bir şey olmadığını bir müddet yol yaptığımda gideceğini söyledi. Yaklaşık 300 km yol aldım ve bu ikaz gitmedi. BMW yol yardımı aradım durumu anlattım.  ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum