07 Haziran 2017
#8530863

BMW Borusan Teknik Oto'nun Mağdur Etmesi

BMW 418i Grand Coupe M paket 16 plakalı aracımı Borusan bayisi Teknik Oto'dan aldım. Servise gittiğimde aracımda su eksiltme sorunu olduğu söylendi. Aracım serviste iken motorun değişmesinin gerektiğini söylendi. 320i ikame araç verildi sonrasında Avis 'ten 525xd ikame araç verildi. Motoru değişen araca yağ ve diğer bakımlar için fatura kesildi. Bedel istendi şirketim bu bedeli ödedi ben de Borusan 'a bildirilmesini bedelin iadesini istedim. Ardından Avis 'ten C** bey aradı aracın 3000 km geçtiği söylendi bunun için şahsıma fatura kesilip ödeme alacağını söylendi. Ben de aracın bana teslim edildiğinde kaç km'de benim aracı onlara teslim ettiğim km'de olduğunu sordum bir yanıt alamadım araç bende 3000 km geçecek süreçte kalmadı.

Mertcan Mertcan 20.061 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi07 Haziran 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları