sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Borusan Servis Sıkıntısı!

Mehmet Mehmet21 Ekim 2017 21:31

2014'ten beri BMW 116'i kullanıyorum. Geçen sene servise verirken sol ön lastikte basınç uyarısı aldığımı söyledim. Arabayı servisten aldığımda sorun olmadığı söylendi. Ancak aynı problem uyarı sinyali vermeye devam etti. Arabamı lastik tamircisine götürdüm ve jantta bir delik tespit edildi. Durumu yetkili servise söyleyince jantı alıp incelediler ve durumu Borusan ile paylaştılar. Ancak yetkili servis ve Borusan şirketi bunun bir sürücü hatası olduğunu söyledi. Aracın 2 yıllık garantisi de bittiği için bu durum için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bu durumun sürücü hatası olduğunu neye dayanarak söylediklerini ve bunun rapor halinde tarafıma iletilmesini istedim. Ama bana herhangi bir belge veremeyeceklerini söylediler. Belge veremeyeceklerine dair bir rapor istedim onu da vermediler. Jantın içindeki bu küçücük deliği nasıl sürücü hatasına bağlandığını anlayamadım.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

BMW Logo BMW 22 Ekim 2017 08:52

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler