BMW Borusan Otomotiv İkame Araç Verilmedi

Bahar Bahar17 Ağustos 19:54

Ocak 2020 çıkışlı 320 i arabamı geçen hafta balatalar yüzünden Borusan Oto Avcılar'a götürdüm bana balatalarımın bittiğini bu arabalarda kronik bir sorun olduğunu ücretsiz değiştirileceği söylendi sonra parçanın Türkiye'de olmadığını sipariş verilmesi gerektiği söylendi Eylül sonuna doğru ancak geleceği söylendi ve bana ikame araç verileceği ya da araç kiralanacağı söylendi 1 hafta bekledim ve bugün gittiğimde ikame aracın olmadığı söylendi. Ben sinirlenince bana Renault Megane kiralayabileceklerini söylediler bende kabul etmedim bana yapacak birlerimiz yok dediler dün ablamın eşinin Range Rover marka arabası bozuldu ve aynı gün 5.20 araç verildi şimdi soruyorum Borusan sınıf farkı mı gözetiyor sıfır aldığım araç kronik hatası var diye ben mağdur oluyorum ve benimle dalga geçer gibi konuşuyorlar bu durumu avukatlara ilettim Almanya'ya yazacağız ve hakkımı sonuna kadar koruyacağım ve bir daha asla Borusan'dan araba almayacağım.

Cevaplar

BMW Logo BMW 17 Ağustos 19:55

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler