30 Ağustos
#12518213

BMW Borusan Otomotiv Garanti Şartlarına Uymuyor

BMW 4.18i gran coupe aracımı direksiyon parlaması şikayeti ile mart ayında Ankara yetkili servisi au otomotive götürerek garanti kapsamı içerisinde değişimi için Borusan’a kayıt açtırdım. Borusan tarafından hiçbir sebep göstermeksizin kullanıcı hatası denilerek direksiyonum değiştirilmedi. 350 bin TL para verilip alınan bir aracın derisi 30 bin km'de parlıyor ve direksiyonun parlamasının sebebi direksiyonu normal şekilde tutmamız. Konu hakkında en kısa sürede aksiyon alınmasını ve direksiyon'umun garantiden değişmesini talep ediyorum.

Onur Onur 6.023 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Onur02 Eylül

    Tarafıma dönüş sağlanmamıştır.

  • BMW Temsilcisi30 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları