03 Ekim
#12719126

BMW Borusan Oto Sorumsuzluğu!

22.01.2018 tarihinde Borusan Oto Avcılar şubesinden 2017 model BMW Aracı hatasız ve sadece ön tamponda boya var olarak aldım.
Elimde kendi eksper raporları mevcut olmasına rağmen ben aldıktan bir ay sonra haberim olmadan araçta daha önce yapılmış olan kaputta boyama işlemini benden gizleyerek, aracın servis geçmişine işlemiş olduklarını öğrendim.


Kendilerinden bu durumu izah etmelerini için mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde: sadece boya işleminin kontrol edilip daha güzel boyama yapabileceklerini ve beni yanılttıkları için başka bir şey yapamayacaklarını bildirdiler.

Fatih Fatih 2.044 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi03 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları