Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Doğukan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Kontrol Ücreti

3184görüntüleme
Doğukan
Doğukan 02 Haziran 13:01
Çözüldü Çözüldü
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yazılı olarak belirttikten sonra kısa bir sürede bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum.”

Aracımın tüm bakımlarını Borusan Oto Avcılar'da yaptırmama rağmen, en son bakımdan 2 hafta sonra aracımdan ses geliyor diye servise bıraktım.Bana herhangi bir ücret söylenmeden araç kalacak dendi. Ardından da ertesi gün sadece kontrol için 600 TL talep ettiler. Bu yanlış politika ve yapılacak basit bir işlem için ücret talep edilmesinden şikayetçiyim.

BMW Logo
BMW02 Haziran 13:03

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Doğukan
Doğukan02 Haziran 13:57

Şikayetimi yazılı olarak belirttikten sonra kısa bir sürede bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği andan kaybolana kadar çok fonksiyonlu ekran tamamen işlevsiz kalıyor. Borusan Oto yetkili servis noktalarından biri ile görüştüğümde, sorunun çözümü olan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aralık 2018 daha 3 yaşını yeni tamamlamamış BMW X1 aracım acil çağrı sistem hatası veriyor. Bu sebeple de aracın ekranını kullanamadığım gibi sürekli de uyarı alıyorum. Borusan Oto servis ile görüştüğümde 1.700 TL parça değişimi yapılacağı söyleniyor. Daha 3 yaşını dahi tamamlamamış olan aracımın bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 yılında Borusan Oto avcılardan sıfır olarak aldığım BMW x2 aracımı ilk bakım için 2021 yılında servise getirdim. Beklerken ikinciel showroom unu gezdim. Bu sırada 3 serisi bir araç hoşuma gitti. Takasa girmek istedim. Benim 2020 model aracıma 470.000 TL gibi komik bir fiyat verdiler fakat showr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

2020 model 5.20i special Luxury Line paket aracım var aracım 3 bin km de akü arızası verdi aracımı Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm ancak şikayetleri okuduğumda bu akü problemi birçok kişide olduğunu öğrendim aracın 2020 model bütün BMW 2-3-4-5 kasalarda akü problemi yaşayan çok olmuş kronik pro...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 14:40

01/06/2021 tarihinde Borusan İstinye`den sıfır "0" 2021 model F900XR motosiklet aldım. 700 km sonra zincirden gelen ses üzerine zinciri kontrol ettiğimde aşırı laçka olduğunu ve orta sehpada iken belirsiz periyotlarda atlama yaptığını fark ettim. Aracı derhal yetkili servise götürdüm ve zincir boşlu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattından yakıt kaçağı olduğu, bunun değişmesi gerektiği ve arızanın devamında motor kontrol ünitesinin de değişmesi gerektiğini ilettiler. İnternette ve fo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 18:34

Ben adım T**s**ve 06**490 BMW 1.16 aracın sahibiyim. 2 hafta önce aracım Kayseri İnciroğlu'na 80.000 km bakımı ve özellikle ön ve arka balatadan ses geldiği için yetkili servisine götürdüm.  Bakımı yaptırdıktan sonra balata sordum sistemde bakıldığında sorun yok dediler. Hatta sadece aracımın balat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 00:12

25.11 2019 tarihinde Yeni kasa 1.16 d sport aracı Avcılar Borusan otodan 0 km olarak satın aldım. Araç daha 3. Ayında kasidelerde fren yapar ilken arka sağdan sanki bir damacana, su şişesi vb... Hareket ediyor gibi ses geliyor. 3 defa avcılar Borusan'a gittiğim halde sonuç yok. Sonuncu gitmemde benz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 12:59

BMW marka 34t****6 plakalı aracımı kasım 2020'de koşifler oto Bostancı yetkili servis'e bıraktım. Servis ihtiyaçları yapılırken radyatörün patlamış olduğu tespit edildi. Parça ellerinde olmadığı Borusan Oto'dan temin edileceği ve parçanın mart 2021'de ellerine ulaşacağı bildirildi. Bu süreçte Range ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi