14 Mart
#11715072

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Arızası!

Borusan Oto avcılardan 12.03.2019 tarihinde 2009 model Cooper S marka bir otomobil beğendim bir takım eksikler vardı aracın (sunroof perdesi yoktu, bagaj açma tuşu bozuktu, buji bobinlerinden biri arızalıydı, üst kapağında yağ kaçağı mevcuttu) o şekilde aracı kabul ettim sonrasında 13.03.2019 tarihinde aracın kaporasını yatırdım 14.03.2019 tarihinde aracı satın almaya saat 11:00'de Borusan Oto avcılara gittim saat 15:30'a kadar beni oyaladılar bu arada aracın bütün bedelini hesaplarına attım satışa gitmek üzere yola çıktıktan sonra aracın ön takımından bazı parçaları sökeceklerini sökecekleri parçaları denemek için taktıklarını ve onun yerine eskilerini takıp teslim edeceklerini söylediler yaklaşık parçalar 7.000 bin TL tutarında diyede sözlü beyan ettiler ben aracın satışının iptalini istediğimde ise bana paranın ancak 1 sonraki gün hesabıma geçebileceğini söylediler kurumsallık konusunda ve müşteri memnuniyeti konusunda yerle bir olan bir firma olduğunu düşünüyorum. İnsanların hayatında vakit kadar önemli bir şey yok Borusan Oto Avcılar çalışanları 3 günümü heba etmiştir.

Murat Murat 11.687 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi14 Mart

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları