01 Aralık 2017
#9847392

BMW Borusan Lastik Sorunu

Geçtiğimiz yıl Premium kiralamadan 2016 model 1 adet BMW X5 aracı 3 yıllık sözleşme ile uzun dönem olarak kiraladık. Aracı İstinye Borusan 'dan sıfır olarak teslim aldık. Aracın ilk 1 km kullanmamızda lastik basınç uyarısı verdi. Servisle görüştük sibop arızası var dediler arızayı giderdiler. O dönemden bu yana rutin olarak mevsime göre yaz ve kış lastiklerini İstinye Borusan 'da değiştirmekteyiz. Her değişim sonrası aynı lastikte basınç sorunu yaşadık. Son alarak 30.11.2017 tarihinde yine İstinye Borusan' da kış lastiklerimizi taktırdık. Aracı teslim aldık. İkametgahımızın önüne park ettik. Akşam araç başına gittiğimizde aracın yine aynı lastiğinin havasının tamamen inmiş olduğunu fark ettik. Konuyu Premium kiralama yetkilileri ile görüştüğümüzde ise tesadüftür şeklinde basit bir açıklama yaptılar. Fazlası ile mağduriyet yaşatan ve can sıkan bu olay tesadüf değil, birileri işini iyi yapmıyor.

Selçuk Selçuk 8.958 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi01 Aralık 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları