sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Borusan Çatlayan Koltuk Derisine Çözüm Bulmadı

Hikmet Hikmet2 yıl önce

BMW 5.20i 2014 model aracımın koltuk yan deri kumaşında sadece oturmak kaynaklı oluşan şikayetimi yaklaşık bir ay önce firmaya ilettim. Servise yönlendirildim. Sonra defalarca arayarak tarafıma ulaşmalarını sağladım. %70'i Borusan firmasına ait olmasına rağmen bana çıkarılan fiyat 1970 TL. İnsanların neden BMW servisine gitmediklerini anlıyorum. Eğer bu çatlama kullanıcı hatasıysa ben ödeyeyim. Sürücünün değmediği yerde nasıl kullanıcı hatası olabilir? Evimdeki sentetik deri kaplı sandalyeler 10 yıldır çatlamaz iken sürücü inip binerken koltuğun kenarı nasıl çatlar 3 yılda? Borusan'dan derinin ücretsiz yenilenmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hikmet 2 yıl önce

Bu konuda ilgi ve yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ederim

BMW Logo BMW 2 yıl önce

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler