BMW Borusan Balgat  Kış Lastiği Değiştirmek İçin 12 Gün Sonraya Gün Verdi!

Gulden Gulden23 Kasım 2017 13:12

Aracımla her gün 120 km yol gitmemi belirtmeme rağmen kış lastiklerimi değiştirmek için tam 12 gün sonrasına gün verildi. Randevu saatimde Borusan Balgat'a gittiğimde aracımı 5 saat sonra alabileceğimi yoğunluk olduğunu söylediler. O zaman yoğunluğun kaynağını fark ettim. Ben oradayken R** beyin (kendisi yedek parça sorumlusuymuş) selami var deyip bir araç aldılar randevusuz ve yine "sabah aradım araya sıkıştırırız dediler" diye bir beyefendi geldi onu da kabul ettiler randevusuz.

Peki soruyorum burada benim suçum ne? Bu haksızlık değil mi? Şikayetimi önce Balgat yetkilisine iletmek istedim T** Bey'e mesaj bıraktım ancak kendisi bana dönme nezaketini göstermedi. Son orak aldığım hizmetten de hiç memnun değilim, kışlık jant ve lastiklerim bir katman pislik içinde takıldı. Mahalle lastikçisi bile daha temiz muhafaza ediyor el insaf. Gerekli birimlerin uyarılması ricasıyla...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 23 Kasım 2017 13:13

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler