11 Haziran 2018
#10547941

BMW Borusan Ankara Balgat Sıfır Aracı Hasarlı Bir Şekilde Teslim Etmeye Kalktı!

BMW X1 aracımı sıfır olarak Ankara Balgat şubesinden teslim almaya gittim. Aracın sol arka kapısında taş vuruğu izi vardı. İlgilenen O*** bey bunun bir sorun olmadığını görmediklerini bir sürü araç olduğunu, dikkat edilmediği gibi şeyler söyleyip bizi geçiştirmek istedi. Israrla yetkili ile görüşmek istememize rağmen kimsenin olmadığını söyleyip bizi bekletti. Yoğun ısrarlar sonucu E*** hanımla telefonda görüşebildik. Biz de bu şekilde kabul edemeyeceğimizi söyleyince yarım saatlik işi var hiçbir şekilde değer kaybı olmadan düzelteceklerini söylediler. Aracı aldılar ve 2,5-3 saat gibi bir süre sonra ancak araç çıktı. Ve geldiğinde tek olan taş izi 5-6 tane olmuştu. Düzeltemeyip hatta bayağı kötü bir hale getirmişler. Sebep olarak da işinin iyisi olan bir usta olmadığını iyi niyetle uğraştığını ama beceremeyip daha kötü yaptığını söylediler. Kendileri de aracı bu şekilde almayın dediler.

Begüm Begüm 7.552 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi11 Haziran 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları