sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Borusan Adana Servisinin Aracıma Verilen Hasar!

Bilge Bilge19 Eylül 2018 17:29

8 Mayıs 2018 tarihinde 01KN*** plakalı BMW Z4 aracım BMW Borusan servisinde bakim görürken speaker kapakları zarar gördü, deri kapı kartonu yırtıldı. Sipariş ile gelen speaker kapakları 20 Haziran'da 2018 de ücretsiz değiştirildi ve bana sözlü olarak kapıi kartonunun sipariş edildiği ulaşınca değişimin yapılacağı söylenip servisten yollandım. Kapi kartonunun değiştirileceğine dair yazılı belge talep ettim fakat veremeyeceklerinide söylediler. Daha sonrasında parça pahalı olduğu için değişim yapamayacaklarını ve onarım yaptırabileceklerini bildirdiler. Bu süreçte hiçbir zaman aranmadım hep kendim peşlerinde koştum. Borusan gibi kurumsal bir firma adına yakışmayan ve hiç etik olmayan bir hareket. Noter üzerinden Avukat aracılığıyla ihtar çektirdim. Önümüzdeki günlerde durumu mahkemeye taşıyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 19 Eylül 2018 17:30

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler