07 Aralık 2018
#11271413

BMW Arka Stop Ampülünün Değiştirilmesi!

07.12.2018 tarihinde Borusan Oto yetkili servisine arka stop lambasının birisinin ampülünün yanması nedeniyle başvuruda bulundum, sonuç olarak bir sürü prosedür ve zaman kaybından sonra ampülü değiştiremeyeceklerini komple arka stop lambasının değişmesi gerektiği bildirilerek fahiş ötesi bir fiyat çıkardılar. Başka firmalarda sadece 5 dakika süren ve hiçbir ücret talep edilmeyen bu işlem için Borusan yetkili servisinin bu tutumunun müşteri memnuniyeti konusunda hangi noktalara geldiğini açık olarak ortaya koymaktadır. Artık bu kadarına da pes doğrusu.

Mithat Mithat 7.278 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi07 Aralık 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları