BMW Aracımın Şanzıman Sorunu Var

Ömer Ömer20 Haziran 2014 11:11

Henüz 2000 Km'de iken 2014 model 520i aracımla seyir halindeyken araç vitesi kendiliğinden boşa geçti. Yetkili serviste aracım 1 hafta kaldı. Bana arıza nedir ne oldu, nasıl tamir edildi vb. hiçbir açıklama yapmadılar, mail attım, ihtar çektim, hatta BMW Almanya'ya da mail attım ama kapı duvar bakalım bu kez dönerler mi hiç sanmıyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ömer 16 Temmuz 2014 11:31

Önce ihtar çektim sonrada BMW 'ye karşı Tüketici Mahkemesinde dava açtım. Aracın yenisi ile değiştirilmesini veya parasının aynen iadesini istedim. Aşamaları buradan yazmaya devam edeceğim.

profile-icon Ömer 24 Haziran 2014 10:38

BMW'nin yukarıdaki size döneceğiz mesajının üzerinden 4 gün geçti.Dönmediler .Şaşırmadım.

BMW Logo BMW 20 Haziran 2014 11:17

Sayın Ömer Çilak, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler