BMW Aracımın Direksiyon Simidi Garantiden Değişmedi!

Sacit Sacit18 Mart 10:41

Aracımı 1 hafta önce periyodik bakım için dervişe götürdüm aracımın garantisi devam etmekte olup direksiyon simidimde kabarmalar mevcut ve garantiden değişmeyeceğini söylediler. Deriyle ilgili bir sorun var ve maalesef Borusan garanti sisteminin bunu kabul etmediğini söylediler.

Arızamın en kısa zamanda giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum  Tüketici Hakları ve mahkeme yoluna şu etapta başvurmak istemiyorum böyle köklü bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. 600 bin TL'ye aldığımız aracın 5 bin TL'lik direksiyonu için markaya küsmek istemiyoruz.

 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 18 Mart 10:41

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler