BMW Aracımın Aksesuarlarının Kısa Sürede Derisi Soyuldu!

Murat Murat20 Aralık 2013 12:28

2011 yılında 2011 model BMW 5.20 D bir araç satın aldım. Sıfır ama zamanla aracı alırken özel siparişle orijinal deri ve bir takım aksesuarlar eklettim ama zamanla aracın iç kapı kollarında deriler soyulmaya başladı. Bunun yanında takılan diğer aksesuarlarda da soyulmalar başladı.

Servise müracatımda deri dışında birkaç parçayı değiştirdiler ancak sonradan değişen parçalarda da soyulmalar oldu. Bütün başvurularıma rağmen sonuç alamadım. Şuan derileri boyatmak zorunda kaldım boyada tutmadı. Adı geçen araç sınıfının en dolusu ve artı aksasuvarlara sahip aracın fiyatı o zaman 83.000 Euro'ya bende bu fiyata satın almıştım. Sorunuma çözüm bulamadım yaptığım araştırmada serinin tamamında aynı sorun var.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Murat 13 Ocak 2014 16:41

maşallah merkezinizinde servislerinizdwn hiç farkı yok onlar nekadar duyarsızsa siz iki katı duyarsız çıktınız bize yazıklar olsunki sizin gibi beş para etmez şirketlere para kazandırdık yılarca

profile-icon Murat 22 Aralık 2013 16:17

daha öncede aynı konuda yazmıştım ama tarafınızdan bir dönüş olmadı adana bayiniz zaten konu hakkındı müşteriyi başından atmakla meşgul hiç bir hizmet geri dönüş anlamında söz konusu değil ancak satın alma söz konusu olunca topyekun pervan ama sorun çözme söz konusu olunca asla iyi bir tavır yok adana bayı mi yoksa siz şirket olarak mı böyle bir tavır içindesiniz anlamadım

BMW Logo BMW 20 Aralık 2013 13:40

Sayın Murat Ateş, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler