Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10
Bir ay önce Borusan Oto avcılardan x1 marka aksesuar anlamında bayağı dolu bir araç aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra yıkamaya götürdüğümde paspaslarının cırtlarının tamamen boşta olduğunu fark ettim. Bugün Borusan Oto Balgat gidip oradaki araçlardaki paspaslara baktığımda benimkiyle alakası ol...
2016 x1 araç aldığımdan 2 yıl sonra perdenin bir tarafı sarktı garanti dışı müşteri hatası denildi. Bir tarafı sağlam diğer tarafın yapışkan özelliği gitmiş benim hatam nasıl oluyor anlayamadım. Soruna çözüm üretmiyorlar sadece bende olsa anlarım ama diğer x1 araçlarda da var demek ki müşteri hatası...
"0" diyerek 2016 yılı Ağustos ayında Borusan İstinye bayisinden aldığım BMW X1 marka aracın, 2018 yılında daha 35000 km de iken ve tam da 2 yıllık garanti süresinin bittiği ayda şanzıman (vites) arızası verdi ve tüm bakımları zaten Borusan İstinye de yapıldığı için iyi niyet garantisinden sadece işç...
ile ilgili
1,5 dizel otomatik BMW x1 aracım mevcut bir kez yokuşta stop etti geri kaydırdı. Birkaç kez de kalkışta titreme yaptı. Garantisi bitmeden götürdüm hiçbir arıza kaydı açılmadan arabada bir şey yok dediler. Ara sıra yine yapıyor ve aracımın garantisi de bugün doluyor. Serviste bir şey yok deyip gönderdi. Bir şeyi yoksa otomatik vites araç neden stop ediyor?