Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Aracım Serviste Çizildi!

4306görüntüleme
Gökhan
Gökhan 11 Ocak 23:15
Çözüldü Çözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Özel ilgisinden dolayı başta Erkan beye ve diğer Borusan Adana-Mersin yetkili servisi çalışanlarına teşekkür ederim, problemimin kaynağını doğru belirtememiş olsam da, orada gerçekleştiğinden emindim. Hiçbir sıkıntı çıkarmadan direk çözüm yoluna gidildi ve halloldu elinize sağlık 👍🏻”

05 Ocak 2021 tarihinde Adana Mersin Borusan yetkili servisinde aracımı rutin bakımları için götürdüm, aracımı teslim alıp geldikten hemen sonra bagaj kapağının üzerinde derin olmamakla birlikte yıkamaya bağlı çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu Borusan Oto ®'ya mail yoluyla ilettiğimde S**hanım telefonla dönüş yapıp bayi ile görüşüp dönüş yapılacağını söyledi fakat hala dönen olmadı.

BMW Logo
BMW11 Ocak 23:21

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Gökhan
Gökhan06 Şubat 01:12

Özel ilgisinden dolayı başta Erkan beye ve diğer Borusan Adana-Mersin yetkili servisi çalışanlarına teşekkür ederim, problemimin kaynağını doğru belirtememiş olsam da, orada gerçekleştiğinden emindim. Hiçbir sıkıntı çıkarmadan direk çözüm yoluna gidildi ve halloldu elinize sağlık 👍🏻

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2. El bir araç aldım ve eksperden çıkar çıkmaz yetkili servise bakıma getirdim. Eksperde söylenen her şeyi birden fazla kez bayi çalışanlarına ilettim ve tam kontrol rica ettim. -Eksper arka koltuklarla ilgili araç beyninde multimedia uyarısı olduğunu söylemişti, ben de ilettim. Servis herhangi bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:51

BMW pişmanlıktır Gaziantep BMW Borusan Oto pişmanlıktır. Aracımızı sağlam verip bozuk şekilde teslim ediyorlar ilgi alaka sıfır ve Gaziantep gibi bir yerde bir bayi olduğu için adamlar istedikleri fiyata istedikleri gibi satış yapıyorlar. Bunu BMW şirketinin görüp Gaziantep'e bir BMW bayisi daha açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 20:25

BMW 2009 x3 aracımın airbag, fren sistemi lambası,4 çeker lambası yanıyor ve bu sorun direksiyon açı sensöründen kaynaklıymış bende BMW Adana-Mersin bayi ile iletişime geçtim tarafıma 5200 TL civarında fiyat verildi. Sonrasında iskonto olarak işçilikten %10 düşeriz dendi ısrarım üzerine sonrasında b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35

BMW 216d 2020 model sıfır aldığımız aracın akü arıza ışığı sönmemekte . Sıfır aldığımız bu araç garantiden akü değişilmezmiş bizim hatamızmış garantili dediğiniz öve öve bitiremediğiniz BMW araç 1 aküyü değişememekte. Bakım yapılırken abi hoş geldin baba hoşgeldin. Arızaya gelince dönüş yapmama. Ada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:42

28.01.2021 tarihinde araç alımı için Ankara Balgat Borusan yetkili satıcı bayi hesabına 10.000 TL kapora gönderdim,. Eğer aracı almaktan vazgeçerseniz kapora en geç 1 hafta içerisinde iade edilecektir, kesin mi dedim evet biz kurumsal firmayız dediler, bende hemen bayiye gidip iade formu oluşturdum,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 21:06

Bir ay önce Borusan Oto avcılardan x1 marka aksesuar anlamında bayağı dolu bir araç aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra yıkamaya götürdüğümde paspaslarının cırtlarının tamamen boşta olduğunu fark ettim. Bugün Borusan Oto Balgat gidip oradaki araçlardaki paspaslara baktığımda benimkiyle alakası ol...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:14

Borusan Oto İstinye den 6 ay önce 0 km araç aldım. Malum virüs kaynaklı yasaklardan dolayı arabama doğru dürüst binemeden 6 ay da 4 kere kendim servise götürdüm. 1 kerede online telefon yoluyla kendim arızayı hallettim. Servise götürdüğümde her defasında arabayı bıraktım, günlerce taksiyle gezdim. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 22:04

Borusan Oto araçların şasi numarasını karıştırarak hem noteri hem de alıcıları yanıltmıştır, durumu öğrenince müşterilerin birbirine devir yapmasını isteyerek, hatasını hatayla örtmeye çalışmıştır, çözüm yolu araç uygunluk belgesi ile ruhsatta şasi düzeltilmesidir.