Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10
Sahibi bulunduğunuz 55** plakalı otomobilinizde yer alan egzoz gazı devridaim soğutucusunun değiştirilmesi işlemini kapsayan bir gönüllü geri çağırma uygulaması söz konusu olup; mümkün olan en kısa sürede en yakın Borusan otomotiv BMW yetkili servisi'nden randevu almanız gerekmektedir. Uygulama ve e...
BMW 2.18 serisi daha yeni otomobil Adana Borusan'dan aldım. Lastiklerim en ufak çukura girmede yarılıyor. Bu durumu iki defadır yaşıyorum. Ben bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yetkili firma tarafından bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Garantisi bittiği halde aracımı sürekli Au Otomotiv yetkili servisine getiriyorum. Aracımda sürekli AdBlue arızası oluyor. Arızasından dolayı servis g...
2012 model f20 kasa BMW sahibiyim fakat aracımın on cam altı kaucugunun parçalanması BMW gibi bir otomobile hiç te yakışır değil. Kendi kendine böyle bir sorun olması kronik bir sorunmuş araştırdığım kadarıyla. Borusan otomotiv in buna bir çözüm bulması gerekli.
2022 model 68 km'deki 320i 50. Yıl bayiden almış olduğum aracım, akü değiştirin hatası veriyor. Araç alındıktan kısa süre sonra arıza verdi, şimdi servise götürdüğümüzde ücretli 7000 TL akü değişimi şartı konuldu, İzmir-Denizli Özgörkey servisi hiçbir şekilde sorumluluk alıp aküyü garantiden değişti...
Ümit
2022 Ağustos ayında kaporasını yatırarak siparişini verdiğim BMW marka araç aradan 5 ay geçmesine rağmen halen daha gelmedi. Siparişini verdiğim otomobile 300.000 TL'den fazla zam geldi ve BMW yetkilileri hala aracın ne zaman geleceği ile alakalı bilgilendirme yapamamaktalar. BMW markasına ve Türkiye yönetimine bu yaklaşımlarından dolayı hiçbir güvenim kalmamıştır. Etrafımda benden sonra birçok kişi aynı markadan araç aldı. Ortada farklı ticaretler mi dönüyor diye düşünmüyor değilim. Çok mağdur oldum. Bu mağduriyeti nasıl gidereceklerini çok merak ediyorum. Sipariş tarihi : 11.08.2022 Sipariş saati : 16:33 Sipariş kodu : 3ZRU2