Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceyhun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw 6 Aylık 5.20'de Akü Sorunu

2306görüntüleme
Ceyhun
Ceyhun 07 Ağustos 15:23
Çözüldü Çözüldü
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için.”

Sıfır alınan 6 aylık 2020 model BMW 5.20i aracım akü değiştir uyarısı verdi ve Borusan Oto ® yetkili servisine gittiğimde aracın 3 haftadan uzun süre çalıştırılmadığı bunun kullanıcı hatası olduğu ve akünün ancak 4150 TL bedel ödenerek değiştirilebileceği belirtilmiştir. Bu akülerin hassas olduğunu bilen Borusan Oto maliyeti kullanıcıya ödetmeyi tercih etmiştir. Borusan Oto yaklaşık 1.000.000 TL bedel aldıktan sonra müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini göstermiştir. Bundan sonra yurt dışına çıkışlardan veya herhangi bir seyahatten sonra akü değiştirme ücreti ödeyeceğiz 6 aylık araca anlaşılan. Bir daha kesinlikle ne BMW almam.

BMW Logo
BMW07 Ağustos 15:24

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ceyhun
Ceyhun10 Ağustos 15:33

İletişime geçen kimse olmadı

Ceyhun
Ceyhun26 Ağustos 12:24

Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Fatih
Fatih01 Eylül 16:53
 

Merhabalar benim aracımda da aynı problem var sorunu nasıl çözdünüz garantiye girdimi

 1
Kemal
Kemal22 Eylül 00:03
 

Merhaba sorun nasıl çözüldü sizin gibi bu sorunu yaşayan çözüm arayan çok kişi var aynı durumu bende yaşıyorum 2021 model BMW 4.20i aracım 90 km de aküyü değiştirin ikazı verdi garanti karşılanmıyor deniyor. Siz garantiden mi değiştirdiniz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2020 model BMW 5.20i special Edition m sport aracımın iç kısmında ön tarafta bulunan 4 adet klima ızgaralarının yönlendirme yapmaya yarayan ve Elle tutulan yerlerinin hepsinin tırnak kısımları kendiliğinden bayatlamış gibi ayrılmıştır. İlgili kırıkların kontrol işlemleri için yetkili servise götürdü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 model BMW x1 kullanıcısıyım. Aracımı 1 yıl boyunca hiçbir sorun olmadan kullandım ta ki yıllık bakım için BMW Kosifler Antalya ya bırakana kadar. Aracımın servis ışığı yanınca 9500 km de yıllık bakım için ağustos 2021 de servise bıraktım ve aynı gün teslim aldım. Takip eden günlerde daha önce o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:44

Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak bayiden aldığım 06 *** 47 plakalı 2020 model BMW G20 kasa araç 3 aya bir airbag lambası yakmaktadır. Bundan önce iki sefer yaktı servis randevusu alarak Ankara Etimesgut au Otomotiv yetkili servise getirdim aracı. Cihaza bağlayıp neyin sebebiyet vererek arıza lambasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:55

3.20i ed Sedan benzinli 2016 model BMW aracım 83.000 km de olup "Tam Tahrik gücü ile kullanım mümkün değil" Sürüşe devam edilebilir uyarısı verdiğinde hemen aracımı sağa çekip servisle görüşerek çekici yardımı ile Gül-Al otomotiv yetkili servisine araç 26. Kasım. 2020 tarihinde bırakılmıştır. Turbo ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 21:25

1 Ay önce galeriden 320i m sport sıfır araç aldım. Aküyü değiştirin diye ikaz lambası yanıyor. Yetkili servise gittim. Sonuç= Aküyü değiştirmem gerekmiş. Fiyat 4100TL Garanti... Karşılamıyor! Araç 2-3 aylık 2020 model sıfır. Bu nasıl bir iştir?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 09:26

2020 model 320i 0 aracı 26 Ekim'de İstanbul'da galeriden aldım. Uyarı ekranındaki aküyü değiştirin işaretini galerideki arkadaşa sorduğum da önemli bir şey olmadığını bir müddet yol yaptığımda gideceğini söyledi. Yaklaşık 300 km yol aldım ve bu ikaz gitmedi. BMW yol yardımı aradım durumu anlattım.  ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum