11 Ağustos 2018
#10775890

BMW 525 Motor Blogu Parçalandı!

BMW 525 motor blogu kırıldı. 2015 yılında sıfır aldığım aracım 180 000 de tüm servis bakımlarını ve değişmesi gereken parçalarını zamanında değiştirmeme rağmen; otoyolda giderken aniden motor blok parçaladı. Servis neden olabileceğine dair gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için bile 5000 TL bedel ve sorunun çözümü için yaklaşık 120000 TL bedel istemektedir. Araştırdığımda başka insanlardan da bu gibi problemlerin yaşandığını duydum. Eğer bu problem kronikse neden BMW bu konuya el atmaz.


Bununla birlikte araç ilk alındığından beri yazılımında sıkıntı vardı. Her servise gittiğimde bu arızadan bahsetmiş ve birçoğunda servis tutanaklarına işletmiştim defalarca yazılımını tekrar tekrar yüklemişlerdi, bende servis yetkililerinin talebi üzerine arızayı yaptığı anda video bile göndermiştim. Aracın garantisi bitişinden sonrada vazgeçtim. Halen aynı arızam da devam etmektedir.
Asıl konuya geri dönersek bu kadar iyi denilebilecek bir araç hiçbir uyarı vermeden yaptığı bu şekildeki bir arıza karşısında halen daha yontuluyoruz. Bende bir kusur olduğunu düşünmüyorum.

Serkan Serkan 12.187 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi11 Ağustos 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları