Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 5.20ı Şanzıman Sorunu

23454görüntüleme
Erhan
Erhan 17 Ekim 2019 17:15

Bundan 3 ay önce BMW 5,20i 2014 model araç satın aldım aracımda geri giderken uğultu bir ses var bunun İçim ® özel servise gittim ve bana şanzımanda kronik arıza olduğunu fabrika ®nın bu tür arızaları karşıladığını söylediler bu tarz arızalı şanzımanın fabrika garantisinden değişim olduğu ve birkaç arkadaş bu şanzımanın değiştirdiklerini söylediler. Ben bunun in BMW'ye mail attım ve beni Avcılar Borusan Oto'ya çağırdılar servise gittim ve bana tek cümle ile F10 araçlarının bu arıza hepsinde var dediler. Bu sesin normal olduğu söylediler şanzımanı değiştirsek bile bu sesi tekrar yapacağını söylediler ve beni başlarından yolladılar.

BMW Logo
BMW17 Ekim 2019 17:15

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Erhan
Erhan21 Mart 2020 00:01

Sizden hiçbir şey olmaz boşuna cevap yazmayın kendi markanınızı kötülüyorsunuz daha böw almam tavsiyede etmem yazık size

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.11.2020 'de Bursa İstinye'den almış olduğum F850 GS adventure marka 0 km aracımla ilgili rodaj bakımında motorun arka tarafından ses geldiğini söylememe rağmen servis çalışanlarının herhangi bir sesin olmadığını sözlü olarak beyan ettiler.  Daha sonra 3.000 km civarlarında sesin artması üzerine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 22:05

2014 model BMW f30 320 ied kullanıcısıyım. Aracı Borusan 2. Elden satın aldım. Tamamen servis bakımlı ve kilometresi henüz 75binde olmasına rağmen kapı kollarında  kötü  yapışkan bir deformasyon bulunmakta.  Bunun kronik olduğunu çeşitli forumlarda bimmercat dahil okuduğum için kapı kollarına en uf...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:09

2014 model BMW 3.20 ied aracımızı Kasım 2019 tarihinde 70.000 km'de iken Borusan Premium ile anlaşmalı bir galeriden satın aldık. Araç daha önce Borusan'ın kendi aracıydı yani. Aracı aldıktan 1.000 km sonra araç yağ eksiltti. Servise ve aldığımız kişilere danıştık, BMW yağ yakar dendi. Neyse, yağ ek...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:49

2017 model 18 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i Luxury paket araca Sahibim. Aracımın ilk bakımı 5 bin km ve 20.000 km de Antalya Kosifler otoda yapıldı. Aracım garantisi bitmeden 2 ay öncesinde sos çağrı sistemi hatası verdi ve telematik batarya değişmesi gerekli dendi. Sağlık çalışanı olduğum için ve bulun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:48

Merhabalar. 2014 model 2015 trafiğe çıkışlı BMW 5.20i Premium paket araç sahibiyim. Araç şu ana kadar full servis bakımlı. Araç özenle bakılmış, PH nötr şampuan haricinde bile yıkanmamış bir araç. Fakat aracın ön camının altındaki siyah cam contası kendiliğinden erimekte ve parçalanmakta. Daha önce ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 17:56

2016'da 27.000 km'de aldığımız şu an 80.000 km'de 2014 model standart olan aracımız 4 seneden beri başımızı ağrıtıyor kornası ara sıra çalıyor ara sıra çalmıyor sebebi kronikmiş sarıcı arızalanmış. Benzin ışığı yandıktan sonra benzin almazsan anlamsız bir şekilde yolda kalıyorsun bu da kronikmiş. Su...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 16:26

2014 model BMW x5 model aracımın ön cam üstü boya atması mevcut defalarca servise gidip ve müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aracım 80.000 kilometrede sadece özel günlerde kullanıyorum. Serviste Borusan yetkililerinin incelemesine göre kullanıcı hatalı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:31

2014 yılında 2 ad f30 kasa 320ied araç aldık. Araçlarımız 128000 km de ve her servis arası 2 litre yağ yakıyor. Bu durumu araçlar yaklaşık 20000 km olduğu zaman Borusan sözlü olarak bildirdik. Bu durumun normal olduğu söylendi. İki araçta yağ eksilttiği için inandık. Şimdi ise araçlarımızdan bir tan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 09:39

Yaklaşık 4 yıldır BMW kullanıcısıyım. 2014 model 520i ile başladığım macerama 2017 model 520i ile devam ediyorum (muhtemelen rakip firmaya geçerek devam etmeyeceğim). 12 Ekim 2020 tarihinde İzmit Öztorun BMW servisine arızalanan arabamı bıraktım. Arabamda arka koltuğumun ıslanması neticesinde ekps d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 14:56

Aracım 60 bin km'de 2014 model full servis bakımlı p konumundan d ye alınca silkeleme yapıyordu Öztorun BMW yetkili servisine gittim önce yazılımsal olabilir dendi ardından şanzıman dendi komple yenisiyle değiştiriliyormuş 49 bin tl ve karşılanmıyor garanti bittiği için demek ki BMW 60 binde şanzıma...

  • profile
1 Destekçi