BMW 520i Devirdaim Pompa Arızası!

Mahmut Mahmut24 Haziran 10:36

Tüm bakım ve servislerinin yetkili servis tarafından yapıldığı ve 36000 km gibi düşük kilometrede olan 2016 model 520i model aracım, soğutma fanı sürekli çalışıyor durumda olduğundan İzmir'de Özgörkey otomotive bıraktım. Sorunun devirdaim pompasında ve arızalanmış olduğu ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler. Üst segment ve düşük kilometre 44 ay kullanılmış bir araçta olmasını beklemediğim bir arızanın oluşması bir de faturasının tamamının bana çıkartılıyor olması tabii ki hoşuma gitmedi. Aracımı servise bırakarak iyi niyet doğrultusunda arızalanan parçanın %70 ini Almanya'nın karşılaması konusunda yazışma yapıldı. Red cevabı geldi. Borusan ile Yetkili servis konuyu değerlendirdi. Yine red geldi. Özgörkey Otomotiv servisine ve yetkilisi arkadaşın çabaları için teşekkür ederim. Ben aracımın servis ve bakımlarını zamanında yaptırır, huzur ve güven içerisinde kullanırım diye düşünüp bir yanılgıya girmeyin. Ancak Buradan edindiğim tecrübe ile BMW kullanıcılarına ve almayı düşünenler şunu bilmeliler. Aracınız üst segment bir araç olduğunu ve hele yeni alınmış bir araç olduğunu düşünüp ailenizi alıp uzun yola çıkmayı düşünürseniz bu arıza sonucu aracınız hararet yapar ve araçta daha ciddi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Arızanın üretim hatalı bir parçadan oluştuğunu kabul etmezler. Oluşan tüm hasarı cebinizden paşa paşa ödetirler. Düşük kilometrede ciddi arızalar oluşmaya başlıyor. BMW alıcıları bunu dikkate almaları kendi yararlarına olur. Sonuç olarak aracımı yaptırıp satmaya ve bir daha BMW almamaya ve kimselere de tavsiye etmemeye karar verdim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3Yorum

Cevaplar

BMW Logo BMW 24 Haziran 10:36

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Jale 09 Temmuz 21:56  

    Gerçekten BMW Türkiye yani Borusan ve yetkili servislerinde ciddi sorun var. Almanya bu sorunlar ile ilgilenmiyor vetürk Hukuk sistemine bırakıyor. 1 aylık arabamın aküsü bitti ve garanti kapsamında olmasına rağmen bana ödettiler. Mahkemedeyiz. Mer

  • profile-icon Abdullah 03 Temmuz 00:35  

    Aynı sorunu ben de yaşadım aracım 2016 5.20i 25.000 ve 30.000 km de aynı arızayı yaptı. Almanya'ya mail yazıp durumu izah ettim ama bakalım kronikleşmiş arıza için ne Cevap gelecek

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Emre 03 Temmuz 17:49  

    Merhaba yardımcı olması için yazıyorum. F10 kasa 520i lerde bu sorun kronik. 30-45.000 km arası motor ısınması hararet uyarısı yapar. Elektroikli su pompasının değişmesi gerekir. Bizde %50 Almanya karşıladı 1800 TL ödedik. Parça normalde 1000 Avro

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler