Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw 4.18'i Araç Arızası 30.000'km De

2063görüntüleme
Adem
Adem 20 Temmuz 2020 16:44

Borusan avcılardan 0 olarak aldığım 4.18i aracım tatil dönüşü 30.000km de arıza yaptı fakat araç yürür durumda olduğu için evime dönebildim. 14 temmuz 2020 tarihinde aracı Borusan avcılar servise bıraktım bugün ( 20.07.2020 ) itibarı hala kesin bir bilgi alabilmiş değilim ( cuma gününden beri teknikten onay bekleniyor ) ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen ikame araç dahi veremediler. Satış yaparken konuşulan Premium hizmet sözleri ihtiyaç olduğu durumda gerçek olmadığını bir kez daha teyit olmuş oldum. İşin kötüsü aracı ne zamana ve hangi şartlarda teslim alacağımı hala bilmiyorum.

BMW Logo
BMW20 Temmuz 2020 16:44

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 14:58

08.12.2020 tarihinde Antalya Kosifler Oto'dan bir BMW 320 aldım. 12.01.2021 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdim aracım şu an Kosifler otoda yaklaşık 3 buçuk haftadır aracın 2 parçası Borusan Oto'nun deposunda ( sensör ve far beyni ) yok. Bu parçaların yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve gelme sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 11:29

Yaklaşık 2 ay önce Borusan BMW tarafından arandım. Aracımdaki bir parçanın fabrika hatası nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini ifade ederek 10.02.2021 tarihinde bulunduğum şehirdeki BMW servisine randevu verildi. Bahsedilen tarihte servise gittiğimde oradaki yetkili şahıs parçanın değişmesi gerektiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 13:38

BMW marka aracımı bir araç alırken standart beklenti olan kalite, Konfor, güvenlik ve müşteri memnuniyeti olduğu için tercih ettim, asla pişmanda değilim. 2017 model BMW 118i Pure model aracımı Teknik Oto ikinci elden henüz km si çok yeniyken nakit ödeyerek 2018 Ocak ayında satın aldım Trafiğe çıkış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 15:14

Haziran ayından bu Yana yeni BMW 5.20 araç satın almak için bayilerle görüşüyoruz. Araç yok diyorlar galericiler vızır vızır alıp 200-300-500 bin üstüne Sahibinden'e ilan atıyor. Bu nasıl bir iş. Biz vatandaş olarak araç alamıyoruz aylardır bekliyoruz galericiler vızır vızır araç alıyor. Yazıklar ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:48

Aracım 5 yaşında ama 2 senedir iç kapı kollarının durumu rezalet. Herkesin eline siyah yapışkan bir leke bırakıyor. 14 yaşında Opel Vectra vardı 2001 model onda bile böyle bir şey olmadı. BMW ye inanmıyorum böyle kalitesiz bir ürün kullandığına. Şimdi ise orijinal olmayan yedek parça takmak zorunday...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 17:24

Karıştığım hasarlı bir trafik kazası sonrası 29 Haziran 2020'de sabah saat 08:30 sularında Avcılar Borusan Oto'ya aracımı bıraktım. Servis personeli aracımın 10-12 gün içerisinde tarafıma bitirilip teslim edeceklerini belirtti. Bu süreçte de sigorta firması tarafından şahsıma 14 günlük kullanım için...

  • profile
1 Destekçi