Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kopsis'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw 34bin Km'de Kronik Turbo Hatası Mağduriyeti

23609görüntüleme
Kopsis
Kopsis 26 Ocak 18:42

2017 model 318i BMW aracım var. Antalya koşifler otodan satın almıştım. Hatta koşifler'den aldığım 3 uncu aracımdır bu. Bakımları yine düzenli olarak koşifler de yapıldı. Aracımı çok titiz kullanan bir kişiyimdir. Aracı alalı 3 yıl 3 ay oldu. Km si şu an 34binde. Geçen hafta tahrik hatası verdi ve servise götürdüm. Turbo değişecek dediler. 35,000 TL fiyat çıkarmışlar. Km'si düşük olduğundan dolayı %80 ini karşılayacaklarını deyip ve bana 9.000 TL hesap çıkardılar. Şikayetvar.com adresinden de görüldüğü üzere BMW'nin kronik hatasıdır bu. Sadece ben şikayetçi değilim. BMW'nin kronik turbo hatası yüzünden, neden benim cebimden 9.000 TL çıksın? BMW dışında ki daha ucuz markalarda bile turbo hatasına az rastlanıyor. Acil olarak yanıt bekliyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aracım şu an koşifler yetkili servisinde bekliyor. Mağduriyetimin giderilip giderilmediğini yine bu sayfadan sizlere bildireceğim.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 13:31

Herkese Merhaba, 3-4 hafta önce BMW aracımın Turbosu hakkında bir şikayetim olmuştu. Linkine buradan ulaşabilirsiniz. https://www.sikayetvar.com/bmw/bmw-34bin-kmde-kronik-turbo-hatasi-magduriyeti

BMW markası büyük bir markadır deyip, müşterisinin ve sattığı malın arkasında durur deyip, onca para verip, araba aldım ve sonuçta bir şikayetim ve talebim olduğunda gördüm ki ; müşteri memnuniyeti tam bir rezalet...

Neden mi?

2 hafta içinde BMW iletişim merkezini 5 -6 kez aramama rağmen, 2-3 kez de mail atmama rağmen, bana geri dönüş yapılmadı... Uzun uzun buraya yazardım ama BMW markası için değmez!...

Sizinde canınız sıkılmasın diye sadece ufak bir tavsiye ediyorum ; BMW marka araç almayın!...

BMW Logo
BMW26 Ocak 18:44

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Kopsis
Kopsis27 Ocak 14:59

Aynı sorun başka bir kullanıcının da başına gelmiş. Tesadüfen km mizde aynı (34binde). Bu arkadaştan sadece işçilik ücreti istenmiş (1850 TL). Benden ise 9.000 TL istendi. Linkini atıyorum. https://www.sikayetvar.com/bmw/bmw-tahrik-surus-uyarisi-ve-sonucunda-turbo-arizasi

Kopsis
Kopsis01 Şubat 15:50

Halen arayan soran olmadı. BMW markasından Antalya Kosiflerden bugüne kadar 3 adet sıfır km araç aldım. Müşterinin arkasında durmayan bir markadan bir daha asla alışveriş yapmam. Bugün BMW iletişim numarasından da şikayetimi bildirdim. Bakalım ne zaman geri dönüş yapacaklar? Mağduriyetim giderilmezse BMW benim için ölmüştür.

Kopsis
Kopsis12 Şubat 13:25

2 hafta içinde tam 4 kez BMW iletişim numarasını aradım ve 2 kez mail attım, Bana halen bir dönüş olmadı. Aracım 3 haftadır da serviste bekliyor. BMW müşteri memnuniyeti kesinlikle berbat. Zaten önceden Mercedes araç kullanıyordum. Yine dönüş Mercedes'e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Zibek
Zibek03 Şubat 10:17
 

Merhaba! Benim araç 2013 model BMW 525d xdrive aracım arada bir motor tahrik uyarısı veriyor araçta ufak bir çekişte düşme oluyor ve tekrar 2 dakika içinde düzeliyor sebebi ne acaba öğrenebilir miyim

Kopsis
Kopsis03 Şubat 11:17
 

Merhaba, BMW markasının Facebook daki binlerce kişi üyesi olan gruplarına üye birisi olarak edindiğim şikayet bilgilerine bakarak ve bu sayfadaki BMW nin tahrik hataları şikayetlerine bakarak maalesef ki bu durum BMW nin kronik hatası olduğu anlaşılıyor. Tahrik hatasının bir çok sebebi olabiliyormuş. Bilgisayara bağlatıp hatayı görmeniz gerekecek.

 1
Gökhan
Gökhan03 Mayıs 15:09
 

Bir gelişme oldu mu konuyla ilgili, bende de BMW nin aynı arızası var.

Kopsis
Kopsis05 Mayıs 16:04
 

Maalesef bu kadar zaman geçti. Halen geri dönüş yapmadılar. Mecburen BMW yetkili servisi bana 8500-9000 TL ödettiler. Müşteri memnuniyeti tamamen rezillik. Hakkımı helal etmiyorum BMW ye!

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW 318i 40 years 2017 aralık ayı çıkışlı henüz 20000 bin km de gözümün içi gibi baktığım gırtlak dolusu aracım var ve Muğla Fethiye'de BMW yi çevreme ve şehre sevdiren ve tercih ettiren kişiyim gerçekten aracımı övmüyorum ama aracım görüntüsü ve temiz bakımıyla örnek bir araç ama gel gelelim bugün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 16:08

2017 yılı ekim ayında sıfır aldığımız BMW 318i araç "acil çağrı sistem hatası" verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için servisle görüşerek ücreti karşılığında bunun gidebileceği, ücreti miktarının ise servisten öğrenebileceği söylendi. Henüz 4 yıllık olan aracımın, şu ana kadar hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 13:48

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23

2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:38

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkili servise çekildi. Yetkili servis turbo'nun arızalandığını, tümüyle değişmesi gerektiğini söyleyerek 42.000 TL civarında bir maliyet bildirdi. Daha so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı özenle kullandık, tüm kontrolleri ve bakımları görüldüğü gibi yetkili servislerinizde yaptırdık. Borusan'dan almış olduğum, BMW 318i 2017 Model aracım g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 10:56

Edition m Sport + Executive donanıma sahip BMW 318i sahibiyim. Soğutma sıvısı eksiltme problemi ile servise götürdüm aracı. Turbo değişmesi gerekiyormuş 16000 (Yazıyla: onaltıbin tl)   Daha elli bin km'de değil araç, daha üç buçuk yaşında olan bir araç. Düzenli bakımları yaptırılan ve de ortalama 12...

  • profile
1 Destekçi