Bmw 320i Ed Tahrik Arızası Yine Yine!

Sezgin Sezgin3 hafta önce

2015 aralık ayında sıfır olarak Avcılar Borusan'dan almış olduğum 320i ed model aracımın bütün arıza ve bakımlarını yine başta Avcılar Borusan ve sonrasında yine Borusan İstanbul oto da yaptırıyorum aracımın kilometresi henüz 69.000 de... Yaklaşık bir ay önce malum arıza (tahrik arızası) bende de yaşandı aracımı servise (Borusan İstanbul oto) götürdüğümde sorunun ateşleme sisteminden kaynaklandığını ve 1 ad bobin ile 1 ad bujinin değiştirildiğini bildirdiler henüz 1 ay olmamışken şehir dışı seyahatim nedeniyle yaklaşan periyodik bakımlarını yaptırmak için yine Borusan İstanbul oto ya gittim bakımları sonrası henüz ilk gün yola çıktığımda aynı sorunu yine yaşadım araç şiddetli sallanma ile aynı hatayı yine verdi bu kadar kısa sürede aynı hatayı yaşamış olmam burada da okuduğum üzere bu hatanın kronik ve BMW yetkililerinin desteklemesi gereken bir sorun olduğuna inanıyorum. Aracımı bugün yetkili servise bıraktım arıza ile ilgili dönüşlerini bekliyorum muhtemelen burda da okuduğum muadil arıza dönüşlerini yapacaklardır. Şimdi sorarım size BMW yetkilileri; benim 1 ad bobin ile 1 ad bujimi neden değiştirdiniz? Size ben niye ödeme yaptım? Muhtemelen bugün yine ödeme isteyeceksiniz sonra yine aynı hatayı verecek sonra yine ödeme! Bu kadar para vererek sıfır km BMW marka araba alıp bakımları dahil her şeyi ile yine yetkili servis gidiyorken bu kadar kısa zamanda ve 69.000 km de aynı hataları yaşamak ve sürekli bunun ile ilgili ücret talep edilmesi ne kadar doğru? BMW bu kronik ve sık yaşanan tahrik arızası ile ilgili neden müşterilerinin arkasında durmuyor neden destek vermiyor? Bakın dikkatinizi çekerim aracın kilometresi 69.000 de ve sadece uzun yolda yapıldı bütün bakımları yine yetkili kıldığınız avcılar Borusan ve Borusan İstanbul oto da yapıldı böyle bir markayı biz neden tercih ediyoruz lütfen kendinize bu soruyu sorun ve bir an önce bu sıkıntı ile ilgili dönüşlerinizi ve çözümlerinizi beklemekteyim...

Cevaplar

BMW Logo BMW 3 hafta önce

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hakan 2 hafta önce  

    Borusan satış sonrası diye bir şey yok, her şey aracı satana kadar. Zaten marka tutkunu olanlar bu aracı alıyorlar benim gibi, ancak sonrası hayal kırıklığı. 110.000 km de aracın motoru arıza verdi, servis buna normal dedi. Şaka gibi...

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler