Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw 320i Ed Tahrik Arızası Yine Yine!

20533görüntüleme
Sezgin
Sezgin 26 Eylül 2020 14:05

2015 aralık ayında sıfır olarak Avcılar Borusan'dan almış olduğum 320i ed model aracımın bütün arıza ve bakımlarını yine başta Avcılar Borusan ve sonrasında yine Borusan İstanbul oto da yaptırıyorum aracımın kilometresi henüz 69.000 de... Yaklaşık bir ay önce malum arıza (tahrik arızası) bende de yaşandı aracımı servise (Borusan İstanbul oto) götürdüğümde sorunun ateşleme sisteminden kaynaklandığını ve 1 ad bobin ile 1 ad bujinin değiştirildiğini bildirdiler henüz 1 ay olmamışken şehir dışı seyahatim nedeniyle yaklaşan periyodik bakımlarını yaptırmak için yine Borusan İstanbul oto ya gittim bakımları sonrası henüz ilk gün yola çıktığımda aynı sorunu yine yaşadım araç şiddetli sallanma ile aynı hatayı yine verdi bu kadar kısa sürede aynı hatayı yaşamış olmam burada da okuduğum üzere bu hatanın kronik ve BMW yetkililerinin desteklemesi gereken bir sorun olduğuna inanıyorum. Aracımı bugün yetkili servise bıraktım arıza ile ilgili dönüşlerini bekliyorum muhtemelen burda da okuduğum muadil arıza dönüşlerini yapacaklardır. Şimdi sorarım size BMW yetkilileri; benim 1 ad bobin ile 1 ad bujimi neden değiştirdiniz? Size ben niye ödeme yaptım? Muhtemelen bugün yine ödeme isteyeceksiniz sonra yine aynı hatayı verecek sonra yine ödeme! Bu kadar para vererek sıfır km BMW marka araba alıp bakımları dahil her şeyi ile yine yetkili servis gidiyorken bu kadar kısa zamanda ve 69.000 km de aynı hataları yaşamak ve sürekli bunun ile ilgili ücret talep edilmesi ne kadar doğru? BMW bu kronik ve sık yaşanan tahrik arızası ile ilgili neden müşterilerinin arkasında durmuyor neden destek vermiyor? Bakın dikkatinizi çekerim aracın kilometresi 69.000 de ve sadece uzun yolda yapıldı bütün bakımları yine yetkili kıldığınız avcılar Borusan ve Borusan İstanbul oto da yapıldı böyle bir markayı biz neden tercih ediyoruz lütfen kendinize bu soruyu sorun ve bir an önce bu sıkıntı ile ilgili dönüşlerinizi ve çözümlerinizi beklemekteyim...

BMW Logo
BMW26 Eylül 2020 14:06

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hakan
Hakan29 Eylül 2020 22:03
 

Borusan satış sonrası diye bir şey yok, her şey aracı satana kadar. Zaten marka tutkunu olanlar bu aracı alıyorlar benim gibi, ancak sonrası hayal kırıklığı. 110.000 km de aracın motoru arıza verdi, servis buna normal dedi. Şaka gibi...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 15:24

03 ev ***plakalı 23/06/2017 trafiğe çıkışlı BMW 520İ aracımı 0. Km Antalya Kosifler den beğenerek satın aldım. Aracım şu an sadece 15,000.-km'de Afyon'da BMW yetkili servisi olmadığı için periyodik bakımlarını Bosch Car servisinde düzenli olarak yaptırdım. Sadece hafta sonları ailecek kullandığım ar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:55

3.20i ed Sedan benzinli 2016 model BMW aracım 83.000 km de olup "Tam Tahrik gücü ile kullanım mümkün değil" Sürüşe devam edilebilir uyarısı verdiğinde hemen aracımı sağa çekip servisle görüşerek çekici yardımı ile Gül-Al otomotiv yetkili servisine araç 26. Kasım. 2020 tarihinde bırakılmıştır. Turbo ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 09:39

Yaklaşık 4 yıldır BMW kullanıcısıyım. 2014 model 520i ile başladığım macerama 2017 model 520i ile devam ediyorum (muhtemelen rakip firmaya geçerek devam etmeyeceğim). 12 Ekim 2020 tarihinde İzmit Öztorun BMW servisine arızalanan arabamı bıraktım. Arabamda arka koltuğumun ıslanması neticesinde ekps d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 02:00

2014 model 320 d aracımın kornası ara ara çalmamaya direksiyon fonksiyonları çalışmamaya başladı. Aksaray da ikamet ediyorum. Aracım ilk günden beri yetkili servis bakımlı olması nedenli Borusan ı aradım ve Konya daha yakın deyip oraya yönlendirdi. Konya yetkili servisi aradım randevusuz getirin sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 19:27

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Aracın verdiği en ufak ikazda dahi servise götürerek kontrol ettirdim. Bu araçta şimdiye kadar hiçbir ...

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:12

2016 kasım ayında 0 km olarak aldığım BMW 320i ed aracımla henüz aracım 50000 km'de iken tahrik arızası yaşadım ve yolda kaldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olan 3 yaşında ve 50000 km deki aracımın önce gaz kelebeğinde arıza olduğu bildirildi ve orijinali ile değiştirildi. Henüz araç tar...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:45

2009 yılından bu Yana 3 farklı yıl ve modelde BMW marka araç tercih etmekteyiz ve her zaman araçlarımızın periyodik bakım ve arızalarını yetkili servise yaptırmaktayız. 2017 yılı Kasım ayında almış olduğumuz BMW 520i model aracımızda aldıktan bir süre sonra ‘’motor soğutma sıvısı ekle’’ diye bir uy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi