Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw 3.20i 2019 Problemleri Ve Borusan İlgisizliği

13710görüntüleme
Emre
Emre 15 Şubat 2020 15:06

Kasım ayında (2019) yeni kasa (g20) BMW aldım. Ancak ne araçtan ne de Borusan'dan memnun kaldım. --Araç içi bej döşeme bana koltuk koruma yaptılar ertesi gün koltuk bilmediğim bir sebeple boyandı Borusan'a (Ankara Esenboğa) götürdüm. Siz tükenmezle boyamışsınız bakmayız dediler. Araç yeni bırakın kalemi montla bile oturmazken beni suçlayıp hiçbir işlem yapmayız diyerek beni gönderdiler. Yepyeni aracımda bir problem var ve ilgilenmediler. Kırıldım AMA Borusan bu bildikleri vardır dedim sineye çektim. --Aracın bazen aynaları kapanmıyordu. Götürdüm bu kasanı %80'ninde yapar dediler. Araçların yüzde sekseninde hata var ama malzeme ellerinde yok. Malzeme isteyelim değil uzun süre beni beklettiler -- Aracın direksiyonu dönüşlerde ses yapıyor. Götürdü. Sadece 2 dakika ben araçtayken bakıp problemle uğraşmadılar ses yok deyip bir daha çıkarsa getirin dediler. Direksiyonda hala ses var. --Aracın sunroof'undan ses geliyor. Bugün götürdüm aracın ses problemlerine hafta sonu bakamıyoruz dediler (Borusan Balgat).

Bu arac ilk BMW'm idi. Çok büyük hevesle aldım. Ancak BMW'sen de Borusan'dan da soğudum. Bütün hevesim bütün araba sevkim gitti. Teşekkürler Borusan!

BMW Logo
BMW15 Şubat 2020 15:06

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Emre
Emre08 Mart 2020 15:38

Merhaba, BMW marka G20 kasa 3.20i aracımda sunroof'dan ses gelme ve direksiyondan ses gelme problemleri mevcut. Bu problemler için servise götürdüğümde direksiyona hiç bakılmadı sunroof'dan gelen gocırtı çözüldü dendi. Aracı aldım ancak bir hafta içinde aracın sunroof'undan yine ses geldi. BMW markasından da Borusan'dan da iyice soğumama neden oldu. Şu an acaba aracı sarıp satmama konusunda karar aşamasındayım. Başka bir markaya geçiş aşamasındayım. Çevremden kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Savaş
Savaş16 Şubat 2020 19:59
 

+1

Lokman
Lokman22 Mayıs 2020 15:51
 

Telefonum 05426186256 bende de direksiyonda ses problemi var iletişime geçebilir miyiz

Ferruh
Ferruh17 Şubat 2020 17:51
 

Koltuk koruma olayı hikaye bence ama sizin başınıza gelen kişisel bir durum gibi. Ayrıca benimde aynalar bazen kapanmıyor. Direksiyon değil de aracın içinde bazen ilginç bir tıkırtı oluyor. Sunroof zaten hep sorun. Araç yeni ufak sorunlar olacak gibi.

Tc Erkan
Tc Erkan02 Mart 2020 17:07
 

Bende kasım ayında aldım aynı arızalar bende ayna katlanmıyor camları açma kapa düğmeliri çalışmıyor aracı 1 saat kulandıktan sonra direksiyondan ses geliyor sanroftan ses geliyor üçtür götürüyorum borusana yaptık diyorlar video sunu çekip gönderiyor

 1
Lokman
Lokman22 Mayıs 2020 15:50
 

Telefonum 05426186256 bende de direksiyon problemi var iletişime geçebilir miyiz

 2
Onur
Onur13 Ekim 2020 23:14
 

Maalesef genelde araçların ilk kasası değil son kasasını almak makbul, olmaması lazım ama genelde yeni kasalarda bebeklik hastalığı diye tabir edilen ve üretim öncesinde belirlenemeyen hastalıklar çıkıyor, garanti döneminde bunların hepsini çözdürdüğ

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 00:42

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 23:05

2013 Eylül ayında Borusan İstinye'den 0km aldığım F30 3.20i ed Modern Line aracımın iç kapı kollarındaki malzeme BMW markasına yakışmayacak kadar kalitesiz bir malzeme ile üretildiği için şu an macun kıvamına geldi ve eriyerek dökülmeye başladı. Kapıyı her tutuşumdan sonra elime bulaşıyor ve oyun h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 23:18

2020 kasım ayında aldığım 320i aracımın sağ ön çamurluğunun boyası atıyor araba yıkandıkça çamurluktan boya dökülüyor sıfır arabanın çamurluğunu boyatsam değeri düşecek boyanmazsa çürüme yapacak senelerdir BMW kullanıcısıyım ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum aynı araçtan 2 tane satın aldım d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 09:40

Bostancı Koşifler Oto’dan sıfır adı altında 24-07-2020'de satın aldığım plakalı 2020 model BMW 3.20İ marka WBA5F5109MFK13237 şaşı ve D022H209 motor numaralı aracımı 29/12/2020'de satışı için İstanbul’da bulunan   thrueex  ekspertiz merkezine götürdük yapılan expertiz sonucu aracın ön kaputunun değiş...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
8 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 22:59

Adana-Mersin Borusan Oto'dan 28 Aralık tarihinde almış olduğum 2020 BMW 3.20i m sport marka/model aracımın teslim esnasında showroom'un alt katında karanlık ortamda teslim edilmesiyle, yukarıya çıkınca güneş altında çiziklerin olduğu görülmüştür. Bir tanesi sağ arka kapıda epey belirgin olup tırnak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 16:26

2014 model BMW x5 model aracımın ön cam üstü boya atması mevcut defalarca servise gidip ve müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aracım 80.000 kilometrede sadece özel günlerde kullanıyorum. Serviste Borusan yetkililerinin incelemesine göre kullanıcı hatalı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 19:08

Borusan Oto Avcılar şubesinden kendi aracımı takasa vererek 2020 model 3.20 i bir araç satın aldım. Fakat bu araç 30.10.2020 tarihinde ruhsatı çıkarılmasına rağmen henüz bana teslim edilemedi. Teslimat için gün verildi ve randevu verildi. Fakat randevu saatinden önce bana haber verilerek aracın günc...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum