Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 318 Tahrik Turbo Arızası

15006görüntüleme
Fatih
Fatih 05 Ağustos 10:38
Çözüldü Çözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sandıkçı Otomotiv Sakarya Süreci Hızlıca Çözümlendirdi. Teşekkürler”

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkili servise çekildi. Yetkili servis turbo'nun arızalandığını, tümüyle değişmesi gerektiğini söyleyerek 42.000 TL civarında bir maliyet bildirdi. Daha sonra araştırdığımda aynı yılda üretilen araçların benzer arıza bildirimi yaptığını internette gördüm. Bir çoğu "İyi Niyet Garantisi" ile yardım görmüş, ancak ben aynı talepte bulunduğumda aracın "açıklanamayan" başka kriterlerinden ötürü mümkün olmadığı söylendi.

Tüm bakımları Borusan servislerinde yapılan, dikkatle kullanılan aracımın henüz bu kilometrede iken böyle bir arıza vermesinin dışında, yardım göremiyor olmak çok büyük bir hayal kırıklığı. Zira aracın piyasa fiyatının 10% undan fazlası şu anda benden bir servis masrafı olarak talep ediliyor.

BMW Logo
BMW05 Ağustos 11:13

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Fatih
Fatih09 Eylül 20:46

Sandıkçı Otomotiv Sakarya Süreci Hızlıca Çözümlendirdi. Teşekkürler

1 Yorum

Şafak
Şafak3 hafta önce
 

Selamlar. Nasıl çözdünüz sorunu?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 model BMW 318i aracım var, aracımı sıfır olarak Samsun kosiflerden almıştım. Tokat'ta yaşıyorum. Aracımın hiç kullanmadığım acil çağrı sistemi hata vermeye başladı ve yedek parçası için 1250 lira isteniyor. Şikayet var sitesinde de buna benzer şikayetler okudum, BMW tarafından da gördüğüm kadar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.12.2018 trafik çıkışlı yani neredeyse 2019 yılında trafiğe çıkan 46.000 km'deki tüm bakımları BMW yetkili serviste yapılmış ki son bakımı 3 ay/4000 km önce yapılmış olan BMW 3.18i aracım sabah çalıştırdığımda tahrik uyarısı verdi ve hemen araçtan inip BMW servisini aradım ve çekici gönderip baktı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 model BMW 318i 1,5 turbo daha 43.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil, alüminyum gövdeli şu soğutmalı turbo yapmışlar turbo şehir içinde dur kalksa, aynı zamanda start/stop olduğu için motoru durduruyor. TÜRMOB'un soğutmasında duruyor ve aluminyum gövde eriyor. Bu döküm parça yedek par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW 318i 40 years 2017 aralık ayı çıkışlı henüz 20000 bin km de gözümün içi gibi baktığım gırtlak dolusu aracım var ve Muğla Fethiye'de BMW yi çevreme ve şehre sevdiren ve tercih ettiren kişiyim gerçekten aracımı övmüyorum ama aracım görüntüsü ve temiz bakımıyla örnek bir araç ama gel gelelim bugün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 16:08

2017 yılı ekim ayında sıfır aldığımız BMW 318i araç "acil çağrı sistem hatası" verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için servisle görüşerek ücreti karşılığında bunun gidebileceği, ücreti miktarının ise servisten öğrenebileceği söylendi. Henüz 4 yıllık olan aracımın, şu ana kadar hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 13:48

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23

2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı özenle kullandık, tüm kontrolleri ve bakımları görüldüğü gibi yetkili servislerinizde yaptırdık. Borusan'dan almış olduğum, BMW 318i 2017 Model aracım g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:17

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği andan kaybolana kadar çok fonksiyonlu ekran tamamen işlevsiz kalıyor. Borusan Oto yetkili servis noktalarından biri ile görüştüğümde, sorunun çözümü olan ...