BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağatay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

BMW 3 Yıllık Araçta Tahrik Hatası

4.709görüntüleme
Çağatay
Çağatay 28 Ekim 2020 12:16
ÇözüldüÇözüldü
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
“Arızanın aracın motoruna giren bir kemirgenin kabloları kemirmesi sonucu olduğu ortaya çıktı. Arıza giderildi, şimdilik araç düzgün çalışıyor. Borusan Avcılar servisi çalışanı Hakan Genç Bey'e ilgisi için teşekkürler.”

Yaklaşık 3 sene önce aldığım BMW 1.18i aracı dün akşam "motor tahrik hatası" verdi. Bugün (28.10.2020) Borusan Avcılar Servisi'ne götürdüm. Araçta herhangi bir yazılım vs. Yok ve tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Engelli kardeşim olduğundan otomobile ihtiyacım var ancak bana aracı ne zaman teslim alabileceğime dair henüz bilgi verilmedi. İkame araç ile ilgili de hiçbir şey söylenmedi. Yüksek meblağda bir masraf çıkması halinde "iyi niyet" garantisi çerçevesinde zararın bir kısmının BMW tarafından karşılanabileceği söylendi. Konu ile ilgili gelişmeleri de takip edeceğim.

BMW Logo
BMW28 Ekim 2020 12:17

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Çağatay
Çağatay30 Ekim 2020 11:17

Arızanın aracın motoruna giren bir kemirgenin kabloları kemirmesi sonucu olduğu ortaya çıktı. Arıza giderildi, şimdilik araç düzgün çalışıyor. Borusan Avcılar servisi çalışanı Hakan Genç Bey'e ilgisi için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:58

BMW 4 Serisi İyi Niyet Garantisi

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:12

BMW 2 Serisi Egzoz Manifoldu Hatası

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 08:37

BMW Su Soğutma ,Garantili Değişim

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:36

BMW İyi Niyetli Değiller

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:12

BMW 320i Ed Tahrik Arızası

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45

BMW 520 Turbo Arızası, Yolda Kaldı

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:52

BMW Kronik Arıza ve İkame Araç Sorunu