07 Nisan 2017
#8220259

BMW 2016 Model 3.20 İed 40th Year Edition Kapılardan Gelen Sesler

11.10.2016 yılında Bodrum Borusan Otomotiv'den 3.20ied 40th year Edition paket araç aldım. (48**3 plakalı.) Fakat almış olduğum aracımı aldığım günden bu yana kapılarından sesler geliyor. Bodrum Borusan servise defalarca gitmeme rağmen problemi çözemediler.


Aracımı 1 defa Bodrum Borusan'da, 1 defa İzmir Özgörköy'de, uygulama yaptılar. Sesleri çözdüklerini söyleyerek aracı verdiler fakat sesler çözülmedi.


En son Muğla Beyhan Oto yetkili serviste kapı fitillerinin kapıya sürtmesinden dolayı kaynaklandığı söylenerek tüm kapı fitilleri tamamen değişti fakat seslerde değişiklik olmadı.


Borusan 2 defa telefon 2 defa şikayet formu doldurarak mail yolu ile şikayet etmeme rağmen geri dönüş olmadı.


Konu ile ilgili çözüm üretilemiyor. Çözümsüzlük devam ederse, Bodrum Borusan Oto önüne çekip bu araçlarda problem olduğuna dair üzerine pankart koyacağım. Ve hakkımı hukuken dava açarak arayacağım.

Mustafa Mustafa 9.085 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa10 Nisan 2017

    Müşteri hizmetleri aradı sorunu dinleyip tarafınıza geri dönüş yapılacaktır dediler fakat aramadılar. Kısaca çözüm yine yok yine yok.

  • BMW Temsilcisi07 Nisan 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları