sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW 2014 5.20i Premium Araç Koltuğunda Deri Çatlaması

Hikmet Hikmet 2 yıl önce

2014 5.20i Premium araç sahibiyim, severek aldığım aracımda sürücü koltuğunun yan bölümündeki deride çatlamalar fark ettim. Araç 65000 km' de ve servis bakımlı özenli kullanılmış. Yüksek meblağlar ödeyip aldığımız böyle bir araçta hemen garanti sonrasında böyle bir sorunun çıkması beni çok üzdü. Ayrıca eşya gözünün kapağının ayağı kırık. Arka havalandırmanın kanatçıkları dağılmış. Aracın için pırıl pırıl. Hiç kazası boyası yok. Bunların kullanıcı hatası olması mümkün değil. Markaya karşı güvenimi düşüren üzücü kozmetik sorunlar. 3 yaşında bir araç için olağan yıpranmalar değil. Garantisi sona eren aracımın bu kusurlarının incelenip iyi niyet garantisinden telafisini rica ediyorum. Eğer Borusan Oto'dan olumlu yanıt alamazsam Almanya ile irtibat kuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 2 yıl önce

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler