05 Kasım 2017
#9758495

BMW 2012 Model 116i'nin Motor Problemi

26 Ekim Perşembe günü arızalanan aracım Borusan İstinye'ye çekildi. Aracın arıza tespiti 28 Ekim tarihinde tarafıma iletildi. Motorun düzensiz çalışması ve beyaz duman atması neticesinde servis yetkilileri, motorun üst kapağının açılarak sorunun kaynağının belirlenmesi ve en iyi ihtimalle üst bloğun açılarak contanın yaklaşık 18.000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini ve hatta sorun tespit edilemezse motor bloğunun çatlamış olabileceğini bu sebeple de 60.000 TL civarında bir masrafla yeni motor ile değiştirmesi gerekebileceğini ilettiler. 5 yaşında, sürekli servis ihtiyaçlarını (garantisi bitmesine rağmen) Borusan Oto'da yaptırdığım bu aracın, nasıl olur da motor bloğu çatlar, inanamıyorum. BMW resmen 5. yılda aracımı elimden aldı. Borusan şikayetime cevap vermiyor ve Instagram'da yazdığım yorumu siliyor. Başınızı kuma gömerek cevap vermemezlik yapamazsınız!

Tuna Tuna 17.283 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi06 Kasım 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları