Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 1.18i Turbo Değişimi!

14941görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Eylül 2020 15:58

1.18i One Edition paket aracımı 2016 yılında Borusan Dolmabahçe İstanbul'dan satın aldım. 84.000 km'de olan aracımın tüm bakımlarını kışlık, yazlık lastik değişimlerini dahi Borusan İstinye ve Borusan Otomol ® Merter'de yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce ekran 'tahrik sürüş mümkün servise kontrol ettirin' uyarısı verdi. Tabi yine yetkili servis olan Otomol Merter'e aracımı bıraktım. Yapılan inceleme sonrası tarafıma 'karşılaşabileceğimiz en kötü senaryo olan turbo arızası olduğunu ve değişiminin gerektiğini, 34.000 TL değişim ücreti olduğu, bu arızanın hiçbir şekilde kullanıcı kaynaklı olmadığı' bildirildi. Açıkçası bu miktarda bir arıza ve ücreti beklemiyordum. Ben de aracımı özel bir serviste 'turbo revizyonu' yaptırarak çok çok daha uygun bir fiyata tamir ettirdim. İlk aracı aldığım yılda aynı ücret ile 2 adet farklı bir marka araç alabilecekken BMW markasını tercih etmemin sebebi kalite, Konfor ve güvenlikti. Bu kalitede aldığımı düşündüğüm aracımın 4. Yılı 84.000. Km de durduk yere bu denli bir arıza vermesi bundan sonra benim ve tüm çevremin alacağı araçlarda BMW markasını ciddi anlamda sorgulamamıza sebep olmuştur. Şu an aracımı sorunsuz kullanıyorum ancak araba fiyatlarının orantısız bir şekilde arttığı bu günlerde aynı sorun tekrar eder mi, bu denli başka bir arıza çıkar mı açıkçası tedirginlik içerisindeyim.

BMW Logo
BMW04 Eylül 2020 16:00

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Mehmet
Mehmet11 Eylül 2020 13:44

7. Gün oldu ve hala geri dönüş yapan yok...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Şakir
Şakir08 Eylül 2020 20:01
 

Tahrik hatası turbofan kaynaklı. İyi bir turbocuya götür.

Mehmet
Mehmet11 Eylül 2020 13:48
 

Teşekkürler.

Alp
Alp09 Eylül 2020 17:45
 

Turboyu nerede tamir ettirdiniz

Mehmet
Mehmet11 Eylül 2020 13:47
 

Vizyon servis Merter

Yavuz
Yavuz09 Eylül 2020 23:57
 

Turboyu kaça yaptırdınız ne gibi arızası cıktı bana turboya bağlı olan elektronik kartta dediler ama şüpheliyim...

Mehmet
Mehmet11 Eylül 2020 13:47
 

4.250 TL masrafı oldu. İnanın tam hatırlamıyorum ama turbo ana parçası tamir gördü ve onun hemen önündeki siyah konik parça değişti.

Mehmet
Mehmet11 Eylül 2020 13:43
 

7. Gün oldu hala geri dönüş yapan yok...

Ümit
Ümit11 Ekim 2020 00:24
 

Maslak sanayiye git 2 bine yaparlar valfi değişecek

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2016 yılında Kosifler Otodan BMW marka 3.20 gt xDrive Grand Turizm aracı satın aldım. Sonraki süreçte de tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Farklı bir sorun için aracı Kosifler servise götürdüm. Aracın teslim aşamasın da müşteri temsilcilerinin bana söylediğine göre; eski ve sürekli müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2016 Model BMW 216d Active Tourer model tamamen yetkili servis bakımlı aracımın sunroof perdesi bir tarafından toplandı ve sarkma meydana geldi. Musluoğlu Yetkili Servisi ile yaptığım görüşmede perdenin onarımı için yaklaşık 7 bin tl gibi bir fiyat istendi. Araştırmalarım sonucu bu sorunun BMW marka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:55

3.20i ed Sedan benzinli 2016 model BMW aracım 83.000 km de olup "Tam Tahrik gücü ile kullanım mümkün değil" Sürüşe devam edilebilir uyarısı verdiğinde hemen aracımı sağa çekip servisle görüşerek çekici yardımı ile Gül-Al otomotiv yetkili servisine araç 26. Kasım. 2020 tarihinde bırakılmıştır. Turbo ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:17

Aracım 2016 trafiğe çıkışlı 2015 model 79.500 km de BMW 2.18 i coupe. Araç Borusan İstinye'den alınmış olup, her 10 bin km de bir düzenli tüm periyodik bakımları Borusan İstinye'de yapıldı. Aracımın kornası tutukluk yapmaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Aracı bakım için İstinye Borusan'...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:37

Aracım 2016 1.18M Plus, trafiğe çıkışı ise 2016 Aralık ayında. Yani 2017 diyebiliriz. Geçtiğimiz ağustos ayında ailemle tatile giderken 80-90 km bir hızda iken aracım bir anda Tahrik Uyarısı verdi. Detayında ise; "Sürüse devam edilebilir. Tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil" yazıyordu. Ben de ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 11:48

2016 yılı sonunda Borusan bayisinden aldığım BMW1.18 i aracımda önce 30 bin km de turbo arızasıyla değişmek zorunda kaldı. Şimdi araç 55 bin km vites arızası oluştu. Aracımın bakımlarını sürekli BMW yetkili servisinde yaptırdım son bakım da 15 gün önceydi ve bakımdan hemen sonra vites arıza vermeye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:17

BMW 1.16d 2016 40binde full yetkili servis bakımlı aracımda çıkan kronik arızanın BMW arkasında durmadı. Aracım sanayi yüzü görmemiş hasar kayıtsız hatasız boyasız bütün bakımları yetkili serviste yapılan araç. Kasnak ve v kayışı yüzünden araçta özellikle klima açınca bir kayış sesi geliyordu ve Kos...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 19:27

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Aracın verdiği en ufak ikazda dahi servise götürerek kontrol ettirdim. Bu araçta şimdiye kadar hiçbir ...

  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
12 Yorum