Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tolga'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 1.18 İ 3 Silindir Motor Turbo Değişim Saçmalığı

29515görüntüleme
Tolga
Tolga 29 Temmuz 2019 20:34

27.06.2019 tarihinde Borusan çıkışlı Üsküdar’da bir galeriden BMW 1.18 i 2016 model 35 bin kilometrede araç satın aldım. Araçta hiçbir sorun yokken 2 gün sonrasında tahrik uyarısı verdi.

Borusan yetkili servisine bıraktım ve tam 21 gün boyunca garantiden onay almak için bekletildi. Aracın önceki sahibinin bakımlarının sonuncusunu özel serviste yaptırdığı için garanti kapsamına girmiyor denildi ve ben aracı satın alırken yetkili servis bakımlı denildiği için almıştım. 25 bin lira küsur fatura çıkarttılar bana turbo değişimi için. Bu nasıl bir markadır ki kendi ürettiği hatalı 3 silindir motorlu aracın kronik hastalığının turbo olduğunu bildiği halde bunu kullanıcıya yükleyebilir.

Bir de iyi niyet garantisi diye bir saçmalık var tamam siz 25 bin ₺ vermeyin de 18 bin ₺ verin diyebiliyorlarmış, o bile denk gelmedi bize. 35 bin km'deki araçta ne olmuş olabilir de turbo arızası verir benim gibi onlarca mağdur insan var. Alt klasmanınız olan Volkswagen ® marka araç firması bile şanzımanın da hata olduğunu bildiğinden sebep 6 sene şanzıman garantisi veriyor. Bundan dolayı artık çevremde ve sosyal medyada her imkanda markanızı kötülemek için elimden geleni yapacağım.

BMW Logo
BMW30 Temmuz 2019 08:29

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Tolga
Tolga05 Ağustos 2019 16:56

Aracımı özel bir servise götürdüm ve turbonun üzerindeki bir parçanın yerinden çıktığı için arıza verdiğini söylediler durumumu çok güzel bir şekilde çözdüler ufak bir miktar işçilik parası istediler sadece helal hoş olsun. Ama yetkili BMW servislerine verilen her para kuruşuna kadar haram olsun çünkü değişmesi gerekmeyen bir parçanın faturası 26 bin lira olarak çıkarılıyosa bu vicdansızlıktan başka bir şey değil. Aracımı satışa çıkarttım bir daha görüşmemek üzere BMW!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 09:40

2018 model BMW X1 aracım henüz 21.570 km de ve v kayısı kopması sonucu krank mili kasnağı arızası verdi. Aracımı yetkili servise yönlendirdim gerekli incelemeler yapıldı ve sonuç olarak parçaların iyi niyet garantisi kapsamında değişimine karar verildi yalnız bu arızadan dolayı meydana gelen motor y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 20:04

2015 model BMW 118i aracım 2019 Ağustos ayında uzun mesafeli yolculuk sırasında tahrik uyarısı verdi. Aracım henüz 45bin km’de. Yılda ortalama 9bin km mesafe yapıyorum. Ekrandaki uyarıda sürüşün mümkün olduğu ancak tam tahrik gücünün yeterli olmadığı ve en yakın zamanda yetkili servise kontrol ettir...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:36

2017 trafik çıkışlı, 2016 model 25.000 km'de BMW 520i aracım var. Yola çıktığımda araç motoru çok sıcak aracı durdurup soğumasını bekleyin yazısı çıktı. Daha sonra sağ olsunlar ilgilerinde çok memnun olduğum Samsun Kosifler servisine gittiğimde elektrikli su pompası arızası olduğunu ve 5 bin tl masr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45

2011 Model BMW 520 aracımı düzenli olarak BMW servislerinde bakımlarını yaptırıyorum. Kurban Bayramının 2. Günü ailemle birlikte seyahat ederken önce sürüş halinde ve hiçbir dış müdahale olmadan sunroof patladı. Kontrollü bir şekilde devam ederken bu defa motor tahrik gücü yetersiz şeklinde bir ikaz...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum